فريق التسويق
للحفاظ على ريادة شركتك الوسيطة في السوق، فإننا نطرح سلسلة شاملة من التحديثات في أغسطس/آب. وتغطي هذه التحسينات منصة التداول Match-Trader، وForex CRM، وبوابة الدفع بالعملات المشفرة Match2Pay، وغيرها. بدءًا من تبسيط عملية تسجيل الحساب باستخدام تسجيل الدخول إلى Google إلى خيارات الدفع المحسنة، يتم تصميم كل تعديل بعناية لتلبية احتياجات السوق الحالية.
قم بتسجيل الدخول إلى منصة Match-Trader باستخدام حسابك في Google
في شهر أغسطس، قمنا بتوسيع نطاق خيارات تسجيل الدخول المتاحة في منصة التداول Match-Trader و مكتب العملاء للتجاريمكن للمستخدمين الآن التسجيل وتسجيل الدخول بسهولة باستخدام حساباتهم على Google. مع دمج ميزة تسجيل الدخول عبر Google، يضمن للمستخدمين عملية تسجيل سلسة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأولئك الذين لديهم حسابات موجودة تسجيل الدخول بسهولة باستخدام بيانات اعتماد Google الخاصة بهم، والتي سيتم ربطها تلقائيًا بملفاتهم الشخصية الموجودة. يتم طرح الميزة تدريجيًا وستكون متاحة قريبًا لجميع عملائنا.
فوائد للوسطاء:
إن تقديم ميزة تسجيل الدخول باستخدام Google يضع منصة Match-Trader في مصاف رواد الصناعة من حيث سهولة الاستخدام. أصبح إنشاء الحساب الآن أسرع وأكثر سهولة من أي وقت مضى. من خلال الاستفادة من تكنولوجيا Google المرموقة، فإننا لا نعمل فقط على تعزيز موثوقية المنصة ولكننا أيضًا نعزز ثقة المستخدمين في البراعة التكنولوجية للوسيط.
تحسين تدفق المبيعات من خلال حالات العملاء المحتملين القابلة للتخصيص في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا
مع تقدم نظام إدارة علاقات العملاء في سوق الفوركس من Match-Tradeيمكن للوسطاء الآن إدارة عمليات المبيعات الخاصة بهم بمرونة وكفاءة أكبر. ومن بين الميزات البارزة علامة التبويب "حالات العملاء المحتملين". ضمن هذه العلامة التبويب، يمكن للوسطاء:
- إنشاء وتخصيص حالات العملاء المحتملين وفقًا لأسلوب عملهم
- تعيين هذه الحالات لمراحل محددة في لوحة معلومات المبيعات
- الحفاظ على التحكم الكامل في الحالات الافتراضية، مع خيارات لتحريرها أو حذفها أو إلغاء تنشيطها
فوائد للوسطاء:
بفضل تحديث نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بشركة Match-Trade، أصبح لدى الوسطاء القدرة الكاملة على تخصيص حالات العملاء المحتملين، مما يؤدي إلى تنظيم أفضل وكفاءة أفضل في العمل. ومن خلال إنشاء حالات خاصة بهم، يمكنهم تحديد وتصنيف العملاء المحتملين بدقة أكبر، مما يسهل تحليل الحملات التسويقية وتخطيطها. كما تضمن حالة العملاء المحتملين الدقيقة التواصل المنظم مع العملاء المحتملين، مما يساعد في توصيل رسائل أكثر تخصيصًا واستهدافًا.
أصبحت تقنية Polygon Blockchain متاحة الآن لمستخدمي Match2Pay
استجابةً للسوق المتطور بسرعة، أصدرنا تحديثًا مهمًا لبوابة الدفع المشفرة Match2Pay. نحن الآن نسهل عمليات الإيداع والسحب باستخدام شبكة بلوكتشين Polygon. تدعم هذه الشبكة الناشئة مجموعة من الرموز، بما في ذلك MATIC وUSDT وUSDC.
فوائد للوسطاء:
يعمل دمج سلسلة الكتل Polygon على توسيع نطاق طرق الدفع، مما يلبي المتطلبات والتوقعات المتزايدة للعملاء. إحدى الميزات البارزة لـ Polygon هي رسوم المعاملات المخفضة مقارنة ببعض الشبكات الرئيسية. وهذا يعني أن الوسطاء يمكنهم تقديم أسعار أكثر تنافسية لعملائهم مع الحفاظ على الربحية.
جعل عملية الإيداع أكثر سهولة
لقد قدمنا تحسينات كبيرة لكل من منصة Match-Trader ومكتب العملاء للمتداولين. تدور التحديثات حول إيداع الأموال. بالنسبة لطرق الدفع مثل التحويل المصرفي والتحويل المصرفي المخصص والدفع عبر الإنترنت وإعادة توجيه الدفع، قدمنا حقلًا جديدًا في نظام إدارة علاقات العملاء: "تفاصيل رمز الاستجابة السريعة". يمكن للوسطاء الآن إدخال تفاصيل محددة، مثل عنوان محفظة العملة المشفرة أو رابط صفحة الدفع المخصصة. بمجرد وضع هذه التفاصيل، يتلقى المتداولون، عند تحديد بوابة الدفع ذات الصلة، رمز الاستجابة السريعة المضمن بالمعلومات التي يوفرها الوسيط.
فوائد للوسطاء:
إن إضافة حقل "تفاصيل رمز الاستجابة السريعة" لطرق الدفع يوفر العديد من الفوائد لكل من الوسطاء والتجار. فهو يتيح إجراء معاملات أسرع وأكثر سلاسة ويوفر نطاقًا أوسع لتخصيص طرق الدفع. علاوة على ذلك، تعمل هذه الميزة على تقليل احتمالية حدوث أخطاء عند إدخال البيانات يدويًا.
نطاق السعر اليومي متاح في النسخة المحمولة من منصة Match-Trader
مع استمرارنا في تحسين منصة Match-Trader، يظل تركيزنا منصبًّا على تحسين تجربة المستخدم للأجهزة المحمولة. في أحدث تحديث لدينا للإصدار المحمول، قدمنا القدرة على عرض نطاق الأسعار اليومي مباشرةً ضمن عرض الرموز الفردية والمراكز المفتوحة. بالإضافة إلى ذلك، من خلال الضغط لفترة طويلة على رمز في قسم Market Watch، يتم توجيه المستخدمين الآن إلى العرض التفصيلي لهذه الأداة في قسم Market Details.
فوائد للوسطاء:
أصبح نطاق الأسعار اليومي أكثر سهولة في الوصول إليه – ليس فقط في علامة تبويب معلومات الرمز ولكن أيضًا عند تصفح رمز معين أو تحليل مركز مفتوح. تمنح هذه الميزة، جنبًا إلى جنب مع الوصول السريع إلى تفاصيل السوق، المتداولين نظرة عامة أكثر سهولة على تغييرات الأسعار لأدوات التداول الخاصة بهم.
تتبع التحقق من الحساب بشكل بديهي داخل مكتب العميل
لقد أضفنا مؤشرًا بديهيًا مرمزًا بالألوان أسفل عنوان البريد الإلكتروني للمتداول ضمن الشريط العلوي لمكتب العميل، مما يجعل حالة التحقق من الحساب واضحة:
- المستخدمون الذين تم التحقق منهم: العلامة الخضراء
- جاري التحقق: الملصق البرتقالي
- التحقق غير ناجح: علامة حمراء
فوائد للوسطاء:
الآن، يمكن للمتداولين التحقق من حالة التحقق من الحساب بشكل أكثر مباشرة. تمنع هذه الميزة المواقف التي يكون فيها المستخدم غير متأكد من مرحلة التحقق من مستندات KYC الخاصة به. من خلال الالتزام بمثل هذه الشفافية، يمكن للوسطاء تعزيز مكانتهم كشركاء جديرين بالثقة يحرصون على إبقاء العملاء على اطلاع دائم.
التحقق المعزز من الدفع: إثبات الدفع الإلزامي
يتمتع الوسطاء الآن بقدر أكبر من التحكم في إعدادات طرق الدفع. في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا في مجال الفوركس، بالنسبة لطرق مثل التحويل المصرفي والتحويل المصرفي المخصص وإعادة توجيه الدفع والدفع عبر الإنترنت، هناك خيار لتعيين حقل "إثبات الدفع" كحقل إلزامي. عند التنشيط، سيحتاج المستخدمون على منصات Client Office وMatch-Trader إلى إرفاق مستند تأكيد قبل إغلاق صفحة الدفع. إذا حاولوا مغادرة الصفحة، فسيتلقون مطالبة تطلب التأكيد.
فوائد للوسطاء:
الآن، لم يعد الوسطاء بحاجة إلى الانتظار حتى تنعكس الدفعة في حساباتهم. بدلاً من ذلك، يمكنهم إيداع الأموال على الفور بناءً على تأكيد الدفع المستلم. ستساعد هذه الوظيفة في القضاء على المواقف التي لا يستطيع فيها المتداول البدء أو الاستمرار في التداول بسرعة بسبب التأخير في التحويلات المصرفية. تعمل عملية الدفع السلسة على تعزيز الرضا العام لعملاء الوسيط وتساهم في زيادة أحجام التداول على المنصة.
تحسين وظيفة زر "Go & Trade" لمستخدمي Safari
في أغسطس، قمنا بتحسين تجربة المستخدم داخل مكتب العملاء الخاص بنا للمتداولين، حيث قمنا بتخصيص خدماتنا لتلبية احتياجات قاعدة مستخدمي iOS الواسعة. الآن، عند استخدام Safari على جهاز محمول، يقوم زر Go & Trade بتشغيل منصة التداول Match-Trader ضمن علامة التبويب الحالية بدلاً من فتح علامة تبويب جديدة.
فوائد للوسطاء:
يضمن هذا التعديل تجربة أكثر سلاسة وسهولة في الاستخدام لمستخدمي iOS على منصة Client Office وMatch-Trader، مما يرفع مستوى رضا التداول بشكل عام.
تحسين قابلية استخدام غرفة الشريك للوسطاء المعرفين
في أغسطس، قدمنا أيضًا تحديثًا لغرفة الشركاء المخصصة لدينا: القدرة على البحث عبر البريد الإلكتروني. غرفة الشركاء، وهي جزء من مكتب العملاء الخاص بنا للمتداولين، هي مساحة مصممة خصيصًا للوسطاء المعرفين والوسطاء المعرفين الفرعيين. يتيح لهم هذا الحل المريح إدارة شبكة شركائهم، وإنشاء روابط الإحالة، وتحليل الأداء، وحساب العمولات المكتسبة ودفعها.
فوائد للوسطاء:
تجعل ميزة البحث المحسّنة في البريد الإلكتروني تحديد وإدارة مستويات IB أسهل كثيرًا. تضمن هذه الميزة الوصول السهل إلى البيانات الأساسية، وبالتالي تعزيز تجربة المستخدم ووظائف واجهة غرفة الشركاء.
تبسيط مهام مدير الحساب في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا
في أغسطس/آب، اتخذنا خطوات إضافية لضمان قدرة الوسطاء على إدارة عملية البيع دون عناء. لقد طرحنا ميزة جديدة في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا، مما يجعل تعيين العملاء تلقائيًا لمديري حساباتهم أمرًا أسهل من أي وقت مضى. الأمر بسيط للغاية - عندما يتضمن رابط التسجيل لمكتب العميل أو منصة Match-Trader معرفًا فريدًا لمدير الحساب، يتم ربط العميل بسلاسة بالمدير المقابل بمجرد إعداد حساب التداول الخاص به.
فوائد للوسطاء:
من خلال محاذاة العملاء تلقائيًا مع مدير الحساب المناسب، جعلنا إدارة العلاقات والتواصل أكثر سهولة. هذه الوظيفة مفيدة بشكل خاص للوسطاء الذين لديهم مديري حسابات متعددين. فهي لا تقلل التدخلات اليدوية فحسب، بل تضمن أيضًا وجود وضوح بشأن المدير الذي يجب أن يكون مسؤولاً عن متداول معين.
روابط مباشرة إلى ماسحات blockchain داخل Match2Pay
تتضمن أحدث تحسينات Match2Pay إضافة روابط مباشرة إلى ماسحات blockchain لسجلات محددة ضمن علامتي التبويب "معاملات العملات المشفرة" و"الطلبات". تتيح هذه الوظيفة للوسطاء مراقبة وتحليل معاملات العملات المشفرة بسلاسة في الوقت الفعلي.
- علامة التبويب معاملات التشفير: عند النقر فوق سجل، يتم إعادة توجيه المستخدمين إلى ماسح blockchain، حيث يمكنهم التعمق في تفاصيل معاملة معينة.
- علامة التبويب "الطلبات": يوجه الرابط المستخدم إلى عنوان محفظة محدد داخل ماسح blockchain. يوفر هذا عرضًا شاملاً لسجل المعاملات بالكامل المرتبط بهذا العنوان، مما يوفر صورة كاملة لنشاط المحفظة.
فوائد للوسطاء:
يمثل دمج الروابط المباشرة إلى ماسحات البلوكشين في واجهة Match2Pay خطوة مهمة نحو تعزيز الكفاءة والأمان والشفافية في إدارة معاملات العملات المشفرة. يمكن للوسطاء التحقق على الفور مما إذا كان العميل قد أرسل الأموال إلى العنوان الصحيح. وهذا يحمي من الأخطاء المحتملة ويسمح بمراقبة حالات المعاملات في الوقت الفعلي، وخاصة تلك التي تنتظر التأكيد.
أصبح سبب إغلاق التداول مرئيًا الآن في Match-Trader Manager
في أغسطس/آب، قدمنا أيضًا عمود "السبب" في علامة التبويب "الصفقات المغلقة" في تطبيق Match-Trader Manager، وهو تطبيق إداري مخصص للوسطاء. يتيح هذا التحسين للوسطاء تحديد ما إذا كانت الصفقة قد أغلقت يدويًا بواسطة متداول أو أنهتها آليات آلية مثل Take Profit أو Stop Loss.
فوائد للوسطاء:
إن إضافة سبب إغلاق التداول يعزز الشفافية ويمنح الوسطاء نظرة أعمق إلى أنشطة التداول التي يقوم بها عملاؤهم. تساعد هذه الميزة في إدارة المخاطر من خلال منح الوسطاء قدرة محسنة على تحديد أنماط التداول وتتبعها، وبالتالي منحهم فهمًا أكثر شمولاً لسلوكيات واستراتيجيات المتداولين.
إدخالات دفتر الأستاذ الجديدة في Match-Trader Manager
في التحديث الأخير لتطبيق Match-Trader Manager، قدمنا حالات دفتر حسابات جديدة: رسوم عدم النشاط والمكافأة الداخلة/الخارجية.
فوائد للوسطاء:
تتيح فئات الدفاتر الجديدة هذه للوسطاء التمييز بين المعاملات المالية في حسابات عملائهم. ولا تسمح هذه الإضافات بتبسيط الإدارة المالية فحسب، بل تمهد الطريق أيضًا للحصول على رؤى أعمق في التقارير والتحليلات المالية.
تكوين رمز محسّن في Match-Trader Administrator
في أغسطس، قدمنا تحسينات على عملية تحرير الأدوات بالجملة داخل برنامج Match-Trader Administrator. أضفنا ميزة جديدة متاحة أثناء التحرير بالجملة: "تعديل القيم المدخلة فقط". مع تحديد هذا الخيار، يمكن للمستخدمين تعديل القيم التي أدخلوها فقط، مع ترك الباقي دون تعديل.
فوائد للوسطاء:
يتيح هذا التحكم الموسع في الإعدادات للوسطاء تعديل معلمات الرموز في مجموعات متعددة في وقت واحد. كما يعمل على تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير من خلال منع الحذف غير المقصود لمعلمات أخرى أثناء التعديلات المجمعة. وبفضل هذا، يمكن للوسطاء توفير وقت ثمين عند تحرير الأدوات وتحسين كفاءة التشغيل.
