فريق التسويق
أداة Social Feed في منصة Match-Trader
من أجل توفير المزيد من أفكار التداول لعملائنا، أطلقنا ميزة Social Feed جديدة لمنصة Match-Trader. تعرض علامة تبويب Social Feed معلومات حول أحدث المراكز التي فتحها مديرو الأموال / مقدمو الخدمات الاجتماعية. يمكن لكل مستخدم نسخ المراكز المفتوحة مباشرة من علامة التبويب أو يمكن للمتداول البدء في متابعة المزود المختار. سيحصل المستخدمون أيضًا على إشعارات فورية حول المراكز الجديدة، والتي تظهر في علامة التبويب لاتخاذ المتداولين للقرارات بأسرع ما يمكن.
التباهي بالعملاء الخارجيين في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا
للوسطاء الذين يريدون دمج خدماتنا حل إدارة علاقات العملاء (CRM) في الفوركس باستخدام نظامهم البيئي الخاص بـ Client Office أو نظام خارجي آخر، أضفنا ملحق Swagger إلى واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا. يمكن استخدامه لمشاركة الوثائق بين مديري المنتجات والمختبرين والمطورين، ولكن يمكن أيضًا استخدامه بواسطة أدوات مختلفة لأتمتة العمليات المتعلقة بواجهة برمجة التطبيقات.
عملية تسجيل جديدة – خيار متابعة مدير الأموال المباشر
في فبراير، قمنا بإنشاء عملية تسجيل جديدة للعملاء المهتمين فقط بـ خدمة التداول الإجتماعي الميزات التي يمكنهم من خلالها متابعة مدير الأموال مباشرةً في تطبيق مكتب العميل الخاص بنا. يمكن وضع إحصائيات مدير الأموال على موقع خارجي باستخدام رابط خاص تم إنشاؤه في لوحة الإدارة، مع الخيار التالي. بعد النقر فوق زر التسجيل، يتم إعادة توجيه العميل أولاً إلى التسجيل ثم مباشرة إلى نموذج حجز مدير الأموال مع إمكانية إجراء إيداع.
ميزة سجل التدقيق لمستخدمي CRM
لقد أضفنا علامة تبويب جديدة لسجل التدقيق إلى تطبيق CRM الخاص بنا للوسطاء، حيث يتم جمع جميع الإجراءات التي يقوم بها مستخدم معين بترتيب زمني. تحتوي علامة تبويب سجل التدقيق الجديدة لدينا على سجلات توفر معلومات حول من قام بالوصول إلى CRM وما هي العمليات التي قام بها المستخدم خلال فترة معينة. هذه الميزة الجديدة مفيدة للحفاظ على الأمان واستعادة معاملات الوساطة المفقودة
خيار "سحب الكتب عند الطلب"
من أجل جعل حل إدارة علاقات العملاء في الفوركس أكثر مرونة بالنسبة للوسطاء، تمت إضافة خيار جديد "تسجيل عمليات السحب عند الطلب". يمكن للوسيط تحديده في علامة التبويب "ملف تعريف الوسيط". يتم خصم مبلغ السحب من حساب العميل في وقت الطلب ولا يتطلب تأكيدًا من الوسيط.
إعدادات الرسم البياني الجديدة لمنصة Match-Trader
نواصل تحسين منصة Match-Trader الخاصة بنا، لذلك تمت إضافة إعدادات جديدة للرسم البياني لجميع المستخدمين. من الآن فصاعدًا، يتضمن كل موضع على الرسم البياني صافي ربح. كما أضفنا أيضًا القدرة على إظهار وإخفاء المواضع وشبكة الرسم البياني، وهو ما سيجذب بالتأكيد المتداولين المحترفين إلى أعمال الوساطة الخاصة بك.
النسخة الفرنسية من منصة التداول Match-Trader
الآن أصبحت منصتنا متاحة أيضًا باللغة الفرنسية. وبصرف النظر عن ذلك، تمت ترجمة Match-Trader بالفعل إلى: الإنجليزية والهندية والروسية والفارسية والكورية والعربية والسويدية والإسبانية. ويمكن ترجمتها أيضًا إلى أي لغة أخرى عند الطلب
طريقة حساب هامش "خسارة الربح غير المحققة" في Match-Trader
لقد أضفنا وضع حساب الهامش الجديد إلى منصة تداول الفوركس Match-Trader. يتم تعيينه على مجموعة في QFX Admin وينطبق على جميع الحسابات في مجموعة معينة. يعتمد الهامش الحر في هذا الوضع على الأسهم.
تحسين التمرير عبر القطعة على الهاتف المحمول Match-Trader
نحن نولي اهتمامًا كبيرًا لتجربة المستخدم لمنتجاتنا. لذلك قمنا بتحسين التمرير عبر الأداة على النسخة المحمولة من منصة Match-Trader. الآن يتم ذلك بسلاسة باتباع حركة الإصبع أثناء التوسيع والانكماش.
زر "إعادة المعالجة" في عمليات السحب في نظام إدارة علاقات العملاء
من الآن فصاعدًا، في حل إدارة علاقات العملاء الخاص بنا، عندما تفشل عملية السحب، يظهر زر "إعادة المعالجة" في عرض الطلب الموسع. يتيح هذا التغيير الصغير للوسطاء إعادة معالجة (طلب) السحب.
لوحة معلومات المبيعات – تحديثات المهام والسجلات في CRM
يتم الآن تمييز المهام غير المقروءة بخط غامق مثل بقية أحداث لوحة المعلومات. يتم نقل المهام التي تحمل حالة "تم" فقط إلى السجل (بغض النظر عن تاريخ البدء).
خيارات جديدة لعرض القيمة الاسمية في Match-Trader Manager
في فبراير، أضفنا بعض التغييرات إلى مدير الصفقات فيما يتعلق بالصفقات. أصبح من الممكن التحقق من قيمة الصفقات المفتوحة بالدولار الأمريكي من قبل المتداولين. مما يجعل من الأسهل على الوسيط التحقق من تعرضه.
