فريق التسويق
تكامل Yahoo Finance – إمكانية واسعة للإيداعات المحلية
في إصدارنا لشهر يوليو، أضفنا تكامل Yahoo Finance عبر واجهة برمجة التطبيقات، والذي يسمح بحساب الودائع بالعملة المحلية إلى الدولار الأمريكي باستخدام سعر السوق (والذي يمكن أيضًا تحديده). ونظرًا للنطاق الواسع من مقدمي خدمات الدفع المحليين المتكاملين بالفعل مع منصة Match-Trader و مكتب العميل مع نظام إدارة علاقات العملاءإنها طريقة ممتازة للوسطاء لتلقي الودائع المحلية التلقائية، بينما لا تزال حسابات التداول بالدولار الأمريكي.
تكامل VoIP – شاشة Squaretalk في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا
في مكتب العملاء الخاص بنا باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء، ستكون المكالمات المباشرة باستخدام تقنية click2call متاحة لجميع الوسطاء في المكتب الخلفي. وبالتالي، أصبح الاتصال بالعملاء أكثر سهولة، ويمكن تنفيذ جميع إجراءات إدارة العملاء المحتملين داخل تطبيقنا، مما يمنح الوسطاء ميزة كبيرة.
بفضل مزود برنامج SquareTalk VoIP، يمكن لمديري المبيعات الآن إخفاء أرقامهم عند إجراء مكالمة أو اختيار رقم هاتف محلي آخر متاح (لبلد معين)
تمت إضافة عمليات سحب Awepay
تمت إضافة ميزة جديدة إلى أحد منصات الدفع المتكاملة لدينا في تطبيقات المكتب الخلفي. من الآن فصاعدًا، أصبحت عمليات السحب الخاصة بجنوب شرق آسيا متاحة في Awepay على منصة Match-Trader الخاصة بنا.
تكامل Razorpay
لقد أضفنا مزود دفع جديد إلى تطبيقات المكتب الخلفي لدينا. لا يتوفر Razorpay إلا للشركات المسجلة في الهند، ولكن بفضل ميزة المدفوعات الدولية، يدعم مزود الدفع الجديد ما يصل إلى 100 عملة، بما في ذلك الدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني والدولار السنغافوري واليورو والدرهم الإماراتي والمزيد. الآن يمكن لعملائنا من الهند قبول المدفوعات من العملاء في شكل تحويلات مصرفية، باستخدام روابط الدفع الخاصة بـ Razorpay، والوصول إلى جميع طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
إخفاء فئات كافة الرموز تلقائيًا
بالنسبة لهذا الإصدار، أضفنا القدرة على إخفاء فئات جميع الرموز تلقائيًا إذا لم تكن هناك أدوات في هذه الفئة على منصة Match-Trader. تظل فئات الأدوات التي قام الوسيط بتشغيلها داخل المجموعة مرئية فقط.
المبادلات والعمولات في Match-Trader Pro
في شهر يوليو، أضفنا فئتين جديدتين من الدفاتر إلى منصة Match-Trader Pro الخاصة بنا للوسطاء المحدودين – المبادلات والعمولات. وبالتالي، يمكن للوسطاء المؤسسيين التحكم في حسابات التحوط الخاصة بهم بشكل أفضل.
خيار "فصل الحساب" لعرض MAM على MT4/MT5
بالنسبة لمنصات MetaTrader 4 و5، بدلاً من خيار "المستثمر"، تمت إضافة خيار "فصل الحساب". وبالتالي أصبح من الممكن تحويل MAM تحويل الحساب إلى حساب تداول عادي. الخدمة الكاملة لـ MAM متاحة الآن من مستوى مكتب العميل (إرفاق وفصل) لـ MT4 وMT5.
تحديثات منصة Match-Trader
ستظهر الآن معلومات حول حساب التداول الذي تم تنفيذ العملية منه على منصة Match-Trader. ستظهر علامة حساب غير مُتحقق بجوار حساب التداول الذي لم يتم التحقق منه بعد. بالنسبة للحسابات التي تم التحقق منها، سيتم عرض رقم الحساب فقط.
تعديلات في مديري الفروع والأدوار
من الآن فصاعدًا، أصبحت جميع الحسابات التي يمكنها الوصول إلى بيانات الوسيط مرئية. كما أصبحت جميع الأدوار التي تمكن إدارة الأقسام الفردية في الشركة مرئية - الدعم والمبيعات ومعرفة العميل وما إلى ذلك.
تحسينات جديدة في غرفة IB
تمت إضافة تحسينات متعددة إلى علامة التبويب "الوسطاء الفرعيون والعملاء" في غرفة الوسطاء في مكتب العملاء. الآن يتم عرض رصيد العملاء والوسطاء الفرعيين هناك، ومن الممكن أيضًا توسيع شجرة الوسطاء الفرعيين إلى مستوى العملاء. إذا لم يتم ربط هيكل العمولة بحساب الوسطاء، فستظهر تعليمات للاتصال بالوسيط.
جدول زمني جديد في علامة تبويب العملاء المحتملين
لقد أضفنا المزيد من وظائف التحكم الآلية إلى تطبيقات المكتب الخلفي لدينا؛ وبالتالي، يمكن للوسطاء تحسين أداء الموظفين والحصول على سجل كامل للتواصل مع العملاء. يضيف الخط الزمني الجديد في علامة التبويب "العملاء المحتملين" تلقائيًا جميع المعلومات من نظام Squaretalk VoIP حول وقت المكالمة أو حول المحاولات الفاشلة للاتصال بالعميل المحتمل المحدد. يمكنك أيضًا إنشاء ملاحظات بنفسك.
علامة "لا تعرض رسائل البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف"
لقد أضفنا علامة جديدة إلى علامة التبويب "إدارة الأدوار" في برنامج إدارة علاقات العملاء الخاص بنا لوسطاء الفوركس - "عدم إظهار البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف". سيؤدي هذا إلى إخفاء رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية لأدوار معينة. يمكن لمديري المبيعات الاتصال ولكن دون القدرة على الشك في الهاتف. الميزة الجديدة لها تأثير إيجابي على الأمان - لقد قضينا على إمكانية تسريب البيانات من قبل الموظفين.
