فريق التسويق
في شهر يونيو/حزيران، يسعدنا أن نكشف عن ميزات وتحسينات مبتكرة عبر حلولنا لوسطاء الفوركس. لقد عملنا بجد، وركزنا على تحسين الوظائف وتبسيط العمليات وتعزيز تجربة المستخدم. تهدف هذه التحسينات، التي تتراوح من الميزات الجديدة في تطبيق نسخ التداول الخاص بنا إلى طرق الدفع المحسنة والتحليلات المتقدمة في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا، إلى تزويد الوسطاء بالأدوات اللازمة لدفع أعمالهم إلى آفاق جديدة. استمر في القراءة لاكتشاف كل التحديثات.
إشعارات البريد الإلكتروني لأحداث التداول الاجتماعي
في شهر يونيو، ركزنا جهودنا على تعزيز تطبيق نسخ التداول، والتي تم دمجها بسلاسة مع منصة Match-Trader وClient Office للمتداولين. يمكن الآن لمديري الأموال والمشتركين لديهم تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند بدء واستكمال اشتراكات التداول الاجتماعي. تحتوي هذه الرسائل على ملخص لعدد المشتركين والحد الأقصى للخسائر وتكاليف الاشتراك.
فوائد للوسطاء:
تعمل هذه الميزة الجديدة على تبسيط تحليل فعالية التداول الاجتماعي بشكل كبير. وكما هو الحال الآن، سيتمكن مديرو الأموال والمشتركون لديهم الذين يستخدمون تطبيق Copy Trading الخاص بنا من الحصول على معلومات أفضل عن نشاطهم. سيمكن هذا التحديث الوسطاء من جذب المزيد من العملاء إلى المنصة، مما يجعل حل التداول الاجتماعي أكثر ملاءمة لكل من المتداولين ذوي الخبرة الذين يرغبون في زيادة دخلهم من خلال أن يصبحوا مديري أموال والمبتدئين الذين يختارون متابعة المستثمرين الناجحين بالفعل.
إضافة وقت انتهاء الصلاحية لمكافآت الإيداع
وظيفة جديدة في تطبيقنا فوركس CRM تمت إضافة ميزة "وقت انتهاء صلاحية الأموال بالأيام" إلى تكوين مكافأة الإيداع. تتيح هذه الميزة للوسطاء إزالة المبلغ المودع تلقائيًا من حساب المتداول بعد فترة زمنية محددة. وهي تنطبق على كل من نوعي مكافأة الإيداع لمرة واحدة وكل إيداع.
فوائد للوسطاء:
يمكن للوسطاء الاستفادة من المرونة المتزايدة والتحكم في سياسات مكافآت الإيداع الخاصة بهم. يمكنهم تحديد الشروط الدقيقة لمكافآتهم، وتخصيصها لتتناسب مع نموذج أعمالهم مع تقليل مخاطر إساءة استخدام المكافآت.
تحليل متقدم لأداء مديري الحسابات ضمن نظام إدارة علاقات العملاء في الفوركس الخاص بنا
من أجل تعزيز قدرات التحليلات في نظام إدارة علاقات العملاء في الفوركس، قمنا بتجميع جميع البيانات الرئيسية المتعلقة بأداء مديري الحسابات في علامة تبويب واحدة. في عرض مديري الحسابات في علامة تبويب التقارير، قمنا بتحديث الأعمدة من "الإيداع" إلى "إجمالي الإيداعات"، ومن "السحوبات" إلى "إجمالي السحوبات"، ومن "نسبة التحويل" إلى "النسبة". علاوة على ذلك، أضفنا أعمدة جديدة: الدور، والعملاء، والإيداع لأول مرة، والإيداعات اليومية، وإجمالي الإيداعات اليومية.
فوائد للوسطاء:
يوفر هذا العرض المحدث نظرة متعمقة حول أداء مديري الحسابات. أصبحت البيانات الإحصائية الدقيقة متاحة الآن في مكان واحد، مما يجعل البحث عن المعلومات الضرورية أسهل وأسرع بشكل كبير. يساعد هذا في تقييم أداء فريق الوسطاء بشكل أكثر دقة وشاملاً، مما يسمح لهم باستنتاج فعالية تفاعلاتهم مع العملاء. يمكن للوسطاء تحسين استراتيجية المبيعات الخاصة بهم بشكل كبير بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها.
إضافة خاصية إثبات التحويل لطريقة إعادة توجيه الدفع
في شهر يونيو، قمنا بتحسين طريقة الدفع عن طريق إعادة التوجيه لمنصة Match-Trader، ونظام إدارة علاقات العملاء في الفوركس، ومكتب العملاء للمتداولين. لقد قمنا بتسريع عملية التحقق من الإيداع بشكل كبير من خلال السماح للمستخدمين بإرفاق إثبات تحويلهم بالدفع. وبالتالي، يمكن للوسطاء حجز الأموال على الفور بناءً على التأكيد المقدم، دون الحاجة إلى الانتظار حتى تنعكس الدفعة في حساباتهم.
فوائد للوسطاء:
سيعمل هذا التحديث على تسريع تدفق الإيداع بشكل كبير بالنسبة للمتداولين الذين يستخدمون "إعادة توجيه الدفع" لإجراء الإيداع. وسيساعد هذا في القضاء على المواقف التي لا يستطيع فيها المتداول البدء أو الاستمرار في التداول بسرعة بسبب التأخير في التحويلات المصرفية. تعمل عملية الدفع السلسة على تعزيز الرضا العام لعملاء الوسيط وتساهم في زيادة أحجام التداول على المنصة.
عملية إيداع مبسطة في منصة Match-Trader
لتبسيط عملية الإيداع لمستخدمي منصة Match-Trader، قمنا بتحسين طريقة الدفع "التحويل المصرفي". يمكن للمتداولين الآن نسخ معلومات الإيداع الأساسية بسهولة باستخدام زر النسخ بجوار كل حقل، مما يلغي الإدخال اليدوي والأخطاء المحتملة.
فوائد للوسطاء:
تتيح عملية الإيداع المبسطة للمستخدمين البدء في التداول بشكل أسرع، مما يزيد من حجم عمليات التداول، الأمر الذي يؤثر بدوره بشكل إيجابي على أرباح الوسيط. علاوة على ذلك، يقلل من الأخطاء المحتملة عند إدخال معلومات الدفع، مما يعزز راحة المنصة بشكل عام.
المراكز المفتوحة مرئية في لوحة صدارة التداول الاجتماعي لمنصة Match-Trader
في شهر يونيو، أجرينا تحسينات إضافية على تطبيق نسخ التداول. الآن، يمكن للمتداولين الوصول إلى المراكز المفتوحة المنسوخة إلى حسابات التداول الخاصة بهم من مدير الأموال في لوحة المتصدرين للتداول الاجتماعي في منصة Match-Trader. في السابق، كانت هذه المعلومات متاحة فقط من خلال لوحة المتصدرين المقابلة في مكتب العميل. مع هذا التحديث، يمكن للمتداولين تحليل الإحصائيات التفصيلية للمراكز المفتوحة لمدير الأموال مباشرة داخل منصة Match-Trader، مما يلغي الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات.
فوائد للوسطاء:
قد يكون التبديل بين التطبيقات والمنصات المختلفة غير مريح للمتداولين وقد يؤثر على إنتاجيتهم. الآن، أصبحت جميع البيانات المتعلقة بالمراكز المفتوحة في التداول الاجتماعي متاحة على منصة واحدة. وهذا يسمح للمتداولين بتحليل استراتيجيات مدير الأموال بشكل أسرع، فضلاً عن تتبع الأسواق التي يعمل فيها مدير الأموال.
مراقبة القراد التاريخية في مدير الجسر
في شهر أبريل، قام فريق التطوير لدينا بتحسين Bridge Manager بشكل كبير، وتوسيع قدراته في إدارة البيانات. الآن، يمكن للوسطاء مراجعة العلامات التاريخية مباشرة في Bridge Manager. تتضمن كل علامة مسجلة جميع العلامات التي أنشأها الوسيط، مما يسمح بتحديد سعر الأداة بدقة في أي لحظة.
فوائد للوسطاء:
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لهذه الميزة الجديدة في القدرة على التحقق بسهولة من الأسعار التي تلقاها الوسطاء من Bridge في فترات محددة في الماضي. وهذا مفيد بشكل خاص عند التعامل مع شكاوى العملاء المتعلقة بتناقضات أسعار الأدوات. تهدف هذه التحسينات إلى مساعدة الوسطاء على تقديم مستوى أعلى من الخدمة لمتداوليهم وزيادة شفافية العمليات.
تكوين الرمز المبسط في Bridge Manager
كجزء من جهودنا المستمرة لتحسين تجربة المستخدم لأدواتنا، أضفنا تغييرات إلى تطبيق Bridge Manager. ونتيجة لذلك، يمكن للمستخدمين الآن تعديل أسماء الأدوات التي تم تكوينها بالفعل بسهولة وسرعة في علامة التبويب Broker/LP Symbols. وبالتالي، لم يعد الوسطاء بحاجة إلى حذف وإعادة إنشاء أداة تداول لتعديل اسمها.
فوائد للوسطاء:
تُعد هذه الميزة الجديدة مفيدة بشكل خاص عند التعامل مع الرموز ذات المعلمات المتعددة، والتي كانت تتطلب في السابق إعادة التكوين لتغيير اسم الأداة. فهي تمكن الوسطاء من توفير الوقت الثمين، وتحسين كفاءة العمل، وتقليل احتمالية حدوث أخطاء أثناء إعادة إنشاء الأداة. توفر هذه الوظيفة للوسطاء مرونة أكبر في إدارة أدوات التداول الخاصة بهم.
