فريق التسويق
في شهر مايو، سنقدم مجموعة متنوعة من التحديثات الموجهة للعملاء إلى منصة Match-Trader، وForex CRM، وغيرها من الحلول لوسطاء الفوركس. تتراوح هذه التحديثات من التحليلات لكل أداة وترجمة الأخبار المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى استيراد العملاء المحتملين بدقة وغرفة إدارة الأموال المتخصصة. دعنا نتعمق في التفاصيل ونرى كيف يمكن لهذه التحسينات أن تفيد بشكل كبير أعمال الوساطة الخاصة بك.
علامة التبويب "التحليلات" لكل أداة في منصة Match-Trader
لقد أضفنا علامة تبويب جديدة تسمى "السوق" في معلومات الرمز، مما يوفر للمتداولين إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى تحليلات مفصلة لكل أداة. في هذه العلامة التبويب، يمكن للمتداولين التحقق من الحد الأدنى والحد الأقصى اليومي للأداة وعرض مؤشر ديناميكي يوضح موقعها الحالي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمتداولين الوصول بسهولة إلى جميع الأخبار الحديثة لكل أداة. وهذا يعني أنه يمكن للمستثمرين التحقق بسرعة من أداء الأداة اليوم وما يمكن توقعه. تمكنهم هذه الوظيفة من إجراء تحليل أكثر عمقًا وسرعة قبل فتح مركز، مما يحسن بشكل كبير من جودة قراراتهم الاستثمارية.
فوائد للوسطاء:
يمكن للوسطاء أن يقدموا لمتداوليهم أداة تحليل مريحة وقوية، مما يعزز رضا العملاء. إن إضافة علامة التبويب التحليلية توضح اهتمام الوسيط باحتياجات واهتمامات المتداولين، وتعزز وظائف المنصة، وتساهم في تحقيق تداول أكثر نجاحًا. وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة ولاء العملاء وجذب المتداولين الجدد، مما يعزز في النهاية ربحية الوسيط.
إشعارات الدفع في تطبيق Match-Trader IOS
نواصل تنفيذ ميزات جديدة في منصة Match-Trader لتلبية احتياجات عملائنا. لقد أضفنا وظيفة الإشعارات الفورية إلى تطبيق iOS الخاص بنا. يمكن للمتداولين تلقي إشعارات مخصصة لاحتياجاتهم، سواء كانت حول تشغيل إيقاف الخسارة أو نداء الهامش أو جني الأرباح/إيقاف الخسارة أو الأخبار الخاصة بكل أداة أو إشعارات الدفع المخصصة للوسيط.
فوائد للوسطاء:
تعمل هذه الوظيفة على تعزيز مشاركة المستخدم بشكل كبير، حيث تقدم تحديثات في الوقت الفعلي حول أحداث السوق وفرص التداول مباشرة إلى أجهزة iOS. والأهم من ذلك، أنها تسمح للوسطاء بتخصيص خدماتهم لقاعدة مستخدمي iOS الضخمة، مما يوسع نطاقهم ويجعل عروضهم أكثر جاذبية.
أخبار السوق والتقويم الاقتصادي مع ترجمة الذكاء الاصطناعي لتتناسب مع لغة المنصة
سيتمكن المتداولون من الوصول الفوري إلى أخبار السوق والتقويم الاقتصادي باللغة التي يفضلونها على منصة Match-Trader. تتيح هذه الميزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للوسطاء ترجمة المعلومات الأساسية للسوق تلقائيًا للمستخدمين غير الناطقين باللغة الإنجليزية. على منصتنا التجريبية، نقدم هذه الوظيفة باستخدام اللغة الفيتنامية كمثال. اللغات التالية مدعومة في هذا التحديث: الهندية والروسية والتركية والكورية والعربية والإسبانية والفيتنامية والتايلاندية.
فوائد للوسطاء:
تعمل هذه الوظيفة على تبسيط تحليل السوق للمتداولين غير الناطقين باللغة الإنجليزية من خلال توفير إمكانية الوصول الفوري إلى الأخبار الاقتصادية باللغة المفضلة لديهم. كما تعمل على توسيع قاعدة عملاء Brokers المحتملين، وجذب المتداولين من مختلف الخلفيات.
تاريخ تجديد العقد في معلومات الرمز
من الآن فصاعدًا، ستعرض معلومات الرمز تاريخ تجديد العقد التالي. سيتمكن المتداولون الذين يستخدمون منصة Match-Trader من مراقبة تواريخ التجديد لتجنب المواقف التي يتم فيها إغلاق مراكزهم تلقائيًا أو نقلها إلى عقد جديد دون علمهم.
فوائد للوسطاء:
إن توفير تواريخ تجديد العقود يمكن أن يساعد الوسطاء في بناء سمعة طيبة باعتبارهم وسيطًا موثوقًا به. يقدر المتداولون المعلومات الشفافة وهم على استعداد للتعاون مع الوسطاء الذين يقدمون معلومات كاملة فيما يتعلق بأدوات التداول.
معلومات نوع المبادلة متاحة في معلومات الرمز
لقد اتخذنا خطوة أخرى للأمام لضمان أفضل تجربة تداول على منصة Match-Trader. وإدراكًا لأهمية الشفافية المالية للمتداولين، أضفنا معلومات "نقاط المبادلة" إلى معلومات الرمز. الآن، يمكن للمتداولين التحقق بسهولة مما إذا كانت المبادلة محددة بالنقاط أو النسب المئوية، مما يمكنهم من حساب التكاليف المحتملة بدقة قبل فتح أي صفقة.
فوائد للوسطاء:
يعمل أحدث تحديث لدينا على تعزيز شفافية المنصة بشكل كبير، مما يتيح للمتداولين فهم تكاليف فتح المراكز بشكل كامل. تعمل هذه الوظيفة على تعزيز الثقة تجاه الوسطاء وتبسيط عملية اتخاذ القرار في الاستثمار.
أتمتة طرق الدفع اليدوي في العملات الورقية المختلفة
لقد أضفنا حقل "العملة الورقية المدعومة" في تكوين بوابة الدفع. يتيح هذا التحديث للوسطاء اختيار العملات التي يرغبون في دعمها لطرق الدفع المختارة. سواء باستخدام منصة Match-Trader أو Client Office، يمكن للمتداولين تحديد العملة المطلوبة للإيداع. باستخدام أسعار الصرف الحالية، يحول نظامنا تلقائيًا مبلغ الإيداع المحتمل إلى الدولار الأمريكي. تدعم هذه الوظيفة طرق دفع مختلفة - من التحويلات المصرفية والمدفوعات عبر الإنترنت إلى التحويلات الداخلية والمدفوعات المعاد توجيهها والتحويلات المصرفية المخصصة.
فوائد للوسطاء:
تعمل الوظيفة الجديدة على تبسيط عملية الإيداع وتوفر العديد من المزايا للوسطاء. أولاً، تقوم بأتمتة طرق الدفع اليدوية بمختلف العملات الورقية، مما يزيل الأخطاء المرتبطة بالتحويلات اليدوية. ثانيًا، يمكن لعملية الإيداع الأسرع والأكثر كفاءة تحسين تجربة التداول للعميل. أخيرًا، تستوعب مجموعة واسعة من العملات المختلفة، مما يسمح للوسطاء بخدمة عملاء أكثر تنوعًا.
التحويل البنكي المخصص في Match-Trader ومكتب العميل
لقد أضفنا طريقة دفع جديدة - التحويل المصرفي المخصص إلى منصة Match-Trader ونظام إدارة علاقات العملاء في مكتب العميل. يتيح هذا الخيار تعديل عدد ومحتوى الحقول الخاصة بطريقة التحويل المصرفي.
فوائد للوسطاء:
وتسمح هذه المرونة بإدارة معلومات الدفع بشكل أفضل، مما يؤدي إلى معاملات أكثر سلاسة وامتثال أفضل.
غرفة مدير الأموال في مكتب العميل
لقد قدمنا علامة تبويب جديدة تسمى غرفة مدير الأموال ضمن قسم التداول بالنسخ في مكتب العميل. غرفة مدير الأموال هي مساحة مخصصة توفر لمديري الأموال تحليلات متعمقة لحساباتهم. في هذه العلامة التبويب، يمكنهم مراقبة عدد المشتركين لديهم، والمبلغ الإجمالي للاستثمارات، ومجموع الرسوم المحصلة.
فوائد للوسطاء:
توفر هذه الميزة لمديري الأموال أداة شاملة لتحليل وإدارة عملياتهم بشكل أفضل، مما قد يؤدي إلى زيادة أرباحهم وقاعدة المشتركين لديهم. يمكن أن تفيد هذه الشفافية والتحكم المحسنان الوسطاء بشكل كبير، حيث يجذب كل من مديري الأموال ذوي الخبرة والمستثمرين المبتدئين إلى منصتهم.
تحسين تجربة المستخدم في مكتب العميل
في شهر مايو، أضفنا القدرة على تحديث تفاصيل البنك للمستخدمين الذين تم التحقق منهم، مما أدى إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل عام. يمكن للمتداول إدخال بيانات جديدة في مكتب العميل وطلب موافقة الوسيط.
فوائد للوسطاء:
تقلل العملية المبسطة من الحاجة إلى مزيد من الاتصالات، وتبسط سير العمل وتزيد من رضا المستخدم. علاوة على ذلك، يعد تحديث تفاصيل البنك أمرًا بالغ الأهمية لأغراض الامتثال وإدارة المخاطر. إن السماح للمتداولين بتحديث هذه المعلومات يضمن قدرة الوسطاء على الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتلبية المتطلبات التنظيمية.
رسوم الاشتراك الشهري في تطبيق نسخ التداول الخاص بنا
في شهر مايو، عملنا أيضًا على تحسين وظائفنا حل التداول الاجتماعيلقد أضفنا القدرة على تحديد رسوم اشتراك شهرية يجب على المتداول دفعها لمتابعة مدير أموال معين. سيتم عرض حجم الرسوم في نافذة الاشتراك على منصة Match-Trader ومكتب العميل. يمكن لمدير الأموال تحصيل رسوم اشتراك أو رسوم حافز أو كليهما في وقت واحد.
فوائد للوسطاء:
يمكن أن يساعد هذا الخيار الوسطاء على جذب مديري الأموال ذوي الخبرة إلى منصتهم، مما يوفر لهم طريقة إضافية ثابتة لكسب الدخل. توفر فرصة فرض أنواع مختلفة من الرسوم المرونة لمديري الأموال. يمكنهم اختيار هيكل الرسوم الذي يتماشى مع نموذج العمل المفضل لديهم والأهداف المالية.
استيراد العملاء المحتملين بشكل مبسط في نظام إدارة علاقات العملاء في الفوركس
في شهر مايو، واصلنا تحسين إدارة البيانات في نظام إدارة علاقات العملاء في الفوركس. هذه المرة، ركزت جهودنا على تحسين وظيفة استيراد العملاء المحتملين. ينبه نظام إدارة علاقات العملاء المستخدمين على الفور إذا كان ملف بيانات العملاء المحتملين أو العملاء يغفل الصف الأول من العنوان. في السابق، كان المستخدمون يواجهون رسالة "خطأ داخلي" عامة، مما يتطلب تشخيص المشكلة يدويًا. الآن، أصبحت الرسالة أكثر دقة، وتساعد على الفور في تحديد ما يحتاج إلى تصحيح في الملف. بفضل هذا، أصبحت عملية استيراد العملاء المحتملين أكثر كفاءة بشكل كبير.
فوائد للوسطاء:
يتيح هذا التحسين للوسطاء توفير الوقت وزيادة كفاءة عملهم. فهو يوفر رسائل خطأ دقيقة، مما يساعد على تحديد الأخطاء في الملف بشكل فعال وتسهيل عملية استيراد العملاء المحتملين بشكل كبير.
نهج جديد لحساب عمولات IB
لقد أجرينا تغييرات على نظام عمولة الوسيط المعرف الخاص بنا. الآن، إذا أغلق أحد المتداولين مركزًا بينما لا يحتوي حسابه إلا على رصيد ائتماني ولا يوجد رصيد إيجابي، فلن يتم تطبيق أي عمولة. ومع ذلك، سيتم فرض العمولة بشكل مناسب إذا أغلق هذا المستخدم مركزه بربح.
فوائد للوسطاء:
نحن نضمن أن عمولة الوسيط تعتمد على حجم التداول الفعلي للمتداولين. يساهم هذا التحديث في إيجاد نظام عمولة أكثر عدالة وشفافية ويقلل من المخاطر المالية لشركات الوساطة.
تصدير تقرير IB كملف CSV
في شهر مايو، قمنا بتوسيع قدرات نظام إدارة علاقات العملاء في الفوركس لتبسيط إدارة البيانات. لقد أضفنا زر تصدير جديد في علامة التبويب "التقارير/تقارير IB"، مما يتيح للمستخدمين إنشاء ملف يحتوي على جميع الأعمدة المرئية في الجدول.
فوائد للوسطاء:
ستتيح الوظيفة الجديدة للوسطاء تصدير تقارير الوساطة وتحليلها بسهولة. وهذا يساعدهم على إجراء تحليل مفصل لأنشطة الوساطة، وهو أمر بالغ الأهمية لتحسين العمليات التجارية.
الوصول المبسط إلى تقارير التداول ضمن نظام إدارة علاقات العملاء لدينا
في شهر مايو، أضفنا زر "تقارير التداول" الجديد في نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بنا في مجال الفوركس، مما يوفر للوسطاء إمكانية الوصول المباشر إلى تقارير Pentaho. تمنح هذه التقارير الوسطاء نظرة ثاقبة على معاملات العملاء في دفتر A، والأرباح من تلك المراكز، ومحاكاة الأرباح المحتملة إذا كانت مراكز عملاء دفتر B موجودة في دفتر A. في السابق، لم يكن من الممكن الوصول إلى تقارير التداول إلا عن طريق إدخال رابط مباشر.
فوائد للوسطاء:
يضمن هذا التحسين وصولاً أسرع وأكثر سهولة إلى تقارير التداول مباشرةً من نظام إدارة علاقات العملاء لدينا. تتيح هذه التقارير للوسطاء فهم سلوكيات عملائهم، مما يعزز إدارة المخاطر بشكل أفضل.
تحسين وظيفة الاستيراد في Match-Trader Manager الخاص بنا
في شهر مايو، قمنا أيضًا بتحسين إدارة البيانات في تطبيق Match-Trader Manager. الآن، يمكن للوسطاء تعيين مستويات وقف الخسارة وجني الأرباح لكل مركز أثناء عملية استيراد المركز المفتوح.
فوائد للوسطاء:
تُعد هذه الوظيفة الجديدة خطوة أخرى حاسمة إلى الأمام بالنسبة للوسطاء الذين يقومون بالانتقال إلى Match-Trader من منصات أخرى. فهي توفر انتقالًا سلسًا ودقيقًا لجميع المراكز المفتوحة، مما يلغي الحاجة إلى التخصيص اليدوي لإيقاف الخسارة وجني الأرباح. يقلل هذا التحسين من الأخطاء المحتملة والإزعاجات في مراكز المتداولين، مما يرفع من تجربة الوسطاء والمتداولين بشكل عام.
تصفية الطلبات والأوامر النشطة في Match-Trader Manager
في إطار مهمتنا المستمرة لتحسين تجربة المستخدم لأدواتنا، قدمنا تحديثات لتطبيق Match-Trader Manager. الآن، داخل قسمي "الطلبات" و"الطلبات النشطة"، يمكن للمستخدمين تصفية الطلبات حسب اسم الرمز ومعرف الطلب.
فوائد للوسطاء:
توفر هذه التحسينات سير عمل أكثر انسيابية، مما يتيح للوسطاء تحديد الطلبات بسرعة. توفر إمكانية البحث المستهدفة هذه الوقت وتعزز الكفاءة وتقلل من احتمالات حدوث أخطاء.
