فريق التسويق
أضافت شركة Match-Trade Technologies ميزة "التحفيز بالألعاب" إلى منصة Match-Trader، وهي ميزة جديدة مصممة لزيادة تفاعل العملاء والاحتفاظ بهم من خلال إظهار التقدم المحرز خلال المراحل الأولى من رحلة التداول. فبدلاً من قائمة مهام تُنجز مرة واحدة، تصبح عملية التسجيل تجربة مستمرة، مع تقدير الإنجازات داخل المنصة.
كيف يعمل التلعيب
يتضمن Match-Trader الآن نظام إنجازات مدمجًا يُوثّق أنشطة المتداولين المهمة منذ التسجيل الأولي. يحصل المستخدمون على شارات عند إتمام عملية التسجيل، وتفعيل ميزات الأمان، وإجراء الإيداع الأولي، وتنفيذ أول صفقة، أو استكشاف أدوات الرسوم البيانية والتحليلات وإدارة المخاطر. تظهر جميع الإنجازات في مركز الإنجازات، مما يتيح للمتداولين رؤية شاملة للإنجازات المُنجزة والأهداف المُعلقة والتقدم المُحرز.
تتوفر تقنية التلعيب على كل من الويب والهواتف المحمولة، مما يضمن التناسق بين جميع الأجهزة. ويربط قرار التصميم الاستراتيجي مراحل التقدم بالمتداول، وليس بحساب تداول فردي.
التنبيهات والمشاركة
عندما يحقق المتداول إنجازًا أو يصل إلى مستوى جديد، يُقدّم تطبيق Match-Trader لحظة تقدير خاصة داخل التطبيق، وليس مجرد إشعار عادي. يفتح النظام شاشة منفصلة برسومات خاصة به وخطوة تالية واضحة.
يتم إرسال إشعارات فورية عند إتمام كل مرحلة، حتى عندما يكون المتداول بعيدًا عن المنصة، شريطة الحصول على إذن بذلك. ويحتفظ المتداولون بالتحكم الكامل في تفضيلات الإشعارات ويمكنهم تعديل الإعدادات في أي وقت.
ماذا يعني ذلك للوسطاء وشركات العقارات؟
بالنسبة للوسطاء، يُعالج نظام التحفيز بالألعاب تحديًا مستمرًا يتمثل في فقدان معظم العملاء في وقت مبكر، قبل التمويل أو اكتشاف الميزات. يوفر النظام إرشادات هيكلية خلال هذه المرحلة الحاسمة دون الحاجة إلى إعادة تصميم عملية التسجيل. على المدى الطويل، يدعم النظام الاحتفاظ بالعملاء من خلال منح المتداولين أسبابًا مستمرة للعودة واستكشاف كامل إمكانيات المنصة. يمكن للوسطاء تفعيل أو تعطيل الميزة على مستوى العلامة التجارية، مما يسمح بتخصيص التجربة وفقًا لاستراتيجية عملائهم. كما يُساعد التقدير القائم على الإنجازات شركات التداول على الحفاظ على المشاركة خلال مراحل التقييم والتحدي، حيث تكون معدلات التسرب مرتفعة تاريخيًا.
هل تتساءل كيف يمكن دمج أسلوب اللعب في خدمات الوساطة التي تقدمها؟ اتصل بنا وتعرف على المزيد حول الحل.
