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Este mes, nos complace compartir algunas actualizaciones importantes de nuestras soluciones de Forex Broker. Plataforma Match-Trader Ahora incluye un innovador panel analítico que facilita a los usuarios el seguimiento y análisis de su rendimiento comercial en un formato intuitivo y fácil de usar. También hemos añadido nuevas funciones como alertas de conexiones perdidas en la versión móvil de Match-Trader, códigos de verificación de correo electrónico personalizables en nuestro CRM de Forex, URL de Términos y condiciones personalizadas y más. Descubra cómo estas últimas mejoras pueden mejorar su negocio de corretaje.
Panel de análisis de rendimiento integral en nuestra plataforma Match-Trader
En respuesta a las expectativas cada vez mayores de nuestros usuarios, hemos introducido un panel analítico avanzado en la plataforma Match-Trader, que ofrece a los inversores estadísticas comerciales completas. Nuestra nueva pestaña "Rendimiento", que se encuentra fácilmente en el menú desplegable, reúne métricas de rendimiento críticas de las actividades de sus operadores. Estas estadísticas, que antes eran exclusivas de los administradores de dinero, ahora están disponibles para todos los inversores reales, lo que proporciona un acceso detallado a su efectividad comercial en la plataforma del corredor. Esta pestaña presenta los datos en un formato fácil de usar, lo que permite a los operadores realizar un seguimiento y analizar sin esfuerzo su rendimiento comercial durante los últimos tres meses o desde el comienzo de su actividad. Los indicadores clave de rendimiento disponibles incluyen:
- ROI
- Regreso trotal
- Mejores y peores operaciones
- Compras/ventas rentables vs. compras/ventas perdedoras
- Días de ganancias y pérdidas
- Promedio de victorias y derrotas
- Rentabilidad mensual
Una nueva característica también incluye la presentación de datos de ROI en la sección Posiciones Cerradas.
Beneficios para los corredores:
La introducción del panel de análisis avanzado en la plataforma Match-Trader aporta importantes beneficios a los brókeres. Ahora, cada operador puede analizar fácilmente la eficacia de sus actividades de trading en vivo, lo que conduce a decisiones de inversión más informadas y a un aumento de la actividad en la plataforma. Como resultado, la plataforma Match-Trader se vuelve más atractiva para una amplia gama de usuarios, fomentando su lealtad y satisfacción y mejorando el potencial para atraer nuevos usuarios.
Añadir alertas de pérdida de conexión para la versión móvil de Match-Trader
En nuestro esfuerzo continuo por mejorar la experiencia del usuario en la versión móvil, estamos introduciendo una nueva función: notificaciones automáticas en caso de pérdida de conexión a Internet. Gracias a un banner que se desliza hacia arriba, los usuarios de la plataforma Match-Trader ahora serán informados instantáneamente sobre cualquier interrupción en el acceso a la red. El banner aparece automáticamente cuando se pierde una conexión y desaparece tan pronto como se restablece.
Beneficios para los corredores:
Los traders pueden determinar rápidamente si sus problemas se deben a una falta de acceso a la red. En consecuencia, esto reduce la cantidad de consultas dirigidas al departamento de soporte, lo que repercute positivamente en la eficiencia del trabajo de los brókeres. Con esta sencilla pero significativa actualización, la plataforma Match-Trader simplifica y agiliza aún más el proceso de inversión en el entorno móvil.
Correos electrónicos con códigos de verificación personalizados en nuestro CRM de Forex
Optimice la comunicación de marketing de su negocio de corretaje con correos electrónicos personalizados con códigos de verificación. En la sección “Configuración > Operaciones” de nuestro sistema Forex CRM, ahora ofrecemos la posibilidad de personalizar plantillas de correo electrónico para códigos de verificación, un elemento crucial en el proceso de registro de usuarios y verificación de correo electrónico. Esta función permite a los corredores crear correos electrónicos únicos y de marca que no solo se destacan en el mercado, sino que también generan conexiones más sólidas con los clientes desde la primera interacción. Si el corredor decide no utilizar la opción de personalización de plantillas, nuestro sistema seguirá enviando los correos electrónicos estándar.
Beneficios para los corredores:
Los correos electrónicos personalizados mejoran la visibilidad de su marca, lo cual es vital para establecer una presencia sólida y duradera en el mercado. Los materiales de incorporación únicos y elaborados profesionalmente hacen que su marca parezca más profesional y confiable. Aproveche esta oportunidad para diferenciarse en el mercado Forex y forjar relaciones más sólidas con sus clientes desde la primera interacción.
URL de Términos y condiciones personalizables en nuestro CRM de Forex
Los corredores ahora tienen la capacidad de personalizar el proceso de registro estableciendo Términos y condiciones específicos que los usuarios deben aceptar. Sistema CRM de Forex Se ha mejorado con una pestaña dedicada. En ella, los corredores pueden configurar y nombrar fácilmente estos campos, que luego estarán visibles en la Oficina del Cliente para los traders, así como en la plataforma Match-Trader, junto con los hipervínculos correspondientes.
Beneficios para los corredores:
La ventaja de esta solución es la flexibilidad para adaptar el proceso de registro a los requisitos legales y reglamentarios específicos. Este enfoque no solo aumenta la confianza del cliente al presentar al corredor como una empresa transparente y responsable, sino que también enfatiza su compromiso de satisfacer las necesidades y expectativas individuales de los clientes. Como resultado, los corredores pueden cumplir mejor con las leyes locales y, al mismo tiempo, construir relaciones más sólidas y de mayor confianza con los clientes.
Mejora de la seguridad en la plataforma Match-Trader
En la plataforma Match-Trader y en la Oficina de Clientes para traders, la opción de configurar la autenticación de dos factores (2FA) obligatoria anteriormente estaba disponible globalmente para cada Broker en la sección Configuración > Perfil del Broker. Ahora, estamos introduciendo la capacidad de administrar esta función individualmente para diferentes grupos de clientes (sucursales).
Beneficios para los corredores:
La introducción de la opción de establecer la autenticación de dos factores obligatoria para cada sucursal ofrece a los corredores una mayor flexibilidad para adaptar sus servicios a las necesidades de los diferentes grupos de clientes. Esto permite la aplicación de niveles de seguridad más elevados para grupos de clientes específicos, mejorando así la seguridad de las transacciones y los datos. Esta nueva funcionalidad no solo eleva los estándares de seguridad de la plataforma, sino que también permite a los corredores segmentar mejor sus ofertas, atrayendo potencialmente a una amplia gama de clientes que buscan soluciones de seguridad personalizadas.
Mejorando la experiencia del usuario en nuestra solución de trading social
En enero, también introdujimos una nueva función en nuestra solución de Social Trading que muestra la tarifa de suscripción mensual tanto en la moneda del administrador de dinero como en la del seguidor. Esta función es útil cuando la moneda de la cuenta del administrador de dinero es diferente a la del seguidor.
Beneficios para los corredores:
Esta función facilita considerablemente el proceso para que los clientes con cuentas en diferentes monedas calculen con precisión el costo de la suscripción. Gracias a la conversión automática de moneda, el monto de la suscripción se presenta utilizando el tipo de cambio actual, eliminando la necesidad de cálculos manuales. Esto simplifica el proceso de suscripción y aumenta la transparencia de los costos, lo que genera una mayor comodidad y satisfacción para los usuarios. Esta solución no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también fortalece la confianza en la plataforma, facilitando la gestión financiera en diferentes monedas.
Copiar posiciones seleccionadas al iniciar una suscripción de Social Trading
A medida que los usuarios comienzan a suscribirse a un nuevo administrador de dinero, ahora tienen la opción de copiar las posiciones seleccionadas que el administrador tiene abiertas actualmente. Al abrir la ventana para agregar una nueva suscripción, se muestra una lista de las posiciones abiertas que tiene el administrador de dinero, junto con una nueva función que permite a los usuarios seleccionar qué posiciones desean copiar a los precios actuales del mercado.
Beneficios para los corredores:
Los traders, al iniciar su suscripción, ahora tienen la posibilidad de ver claramente las posiciones abiertas del gestor de fondos elegido. Con base en esta información, pueden evaluar más fácilmente si la estrategia del gestor se adapta a sus necesidades y si quieren empezar a copiarla. Además, con solo unos clics, pueden seleccionar y copiar posiciones específicas de las posiciones actuales del gestor de fondos. Esta nueva función no solo aumenta la transparencia y la accesibilidad de la información para los traders, sino que también facilita un proceso de toma de decisiones rápido e informado con respecto a las suscripciones, lo que genera un mayor compromiso y satisfacción con la plataforma.
Gestión de riesgos intuitiva en nuestro Match-Trader Manager
En Match-Trader Manager, hemos introducido una función para codificar por colores los niveles de margen en función del nivel de margen actual de un cliente. Esta nueva opción está disponible para su configuración en la pestaña “Configuración” del Administrador. Cuando esta opción está activada, hay tres colores disponibles para el nivel de margen: verde, amarillo y rojo. Cada color se puede configurar para que se active en un nivel de margen específico; por ejemplo, el amarillo podría activarse cuando el nivel de margen alcance el 30%.
Beneficios para los corredores:
Esta funcionalidad permite a los brókeres evaluar de forma rápida e intuitiva el nivel de riesgo de sus clientes mediante una visualización más sencilla. El nivel de margen codificado por colores, además del valor numérico mostrado anteriormente, minimiza el riesgo de errores derivados de una interpretación incorrecta del nivel de margen. Como resultado, los brókeres pueden gestionar el riesgo de forma más eficaz y ofrecer un mejor soporte al cliente.
Retiros de XRP ahora disponibles para usuarios de Match2Pay
En nuestro esfuerzo continuo por mejorar las experiencias de pago en el dinámico mercado financiero, hemos agregado retiros de XRP a nuestra pasarela de pagos de criptomonedas.
Beneficios para los corredores:
La incorporación de XRP a Match2Pay aumenta significativamente la variedad de opciones de pago disponibles. Esta incorporación permite a los brókeres ofrecer a sus clientes una selección más amplia de opciones de retiro de criptomonedas, un factor fundamental para aumentar su base de clientes. La inclusión de XRP, conocida por sus bajas tarifas de transacción y sus rápidas capacidades de transferencia, ayuda a reducir los costos de retiro para los clientes. Esta mejora, junto con la incorporación previa de Dogecoin y XRP para depósitos, agiliza los procesos financieros y atrae a clientes que valoran una variedad de soluciones de pago eficientes.
Función de página de estado en nuestra pasarela de pagos criptográficos Match2Pay
La pasarela de pagos criptográficos Match2Pay se ha actualizado para mejorar la experiencia del usuario y ahora cuenta con una nueva Página de estadoEsta innovadora función ofrece actualizaciones en tiempo real sobre el estado operativo de la plataforma Match2Pay. Está diseñada para mantener a los usuarios completamente informados sobre cualquier incidente, mantenimiento planificado o posibles interrupciones del servicio que puedan afectar sus transacciones. Con la página de estado, los usuarios pueden monitorear activamente el estado del servicio de Match2Pay, lo que garantiza un procesamiento de transacciones sin inconvenientes.
Beneficios para los corredores:
Con la nueva función de página de estado, los usuarios de Match2Pay obtienen un mayor control y conocimiento de sus actividades de transacción durante los últimos 30 días. Esto incluye la generación de nuevas direcciones de depósito, el procesamiento de transacciones de depósito y la supervisión de las transacciones de retiro. El nivel de transparencia que ofrece esta página de estado desempeña un papel crucial para mantener a los usuarios bien informados sobre el estado operativo de la plataforma. Esto, a su vez, promueve una sensación de control y confianza en la confiabilidad de la plataforma.
