Marketing
En esta actualización de marzo, nos concentramos en la mejora continua de nuestra plataforma Match-Trader junto con otras soluciones para Forex y Corredores de propiedadesUna novedad clave es la función de cálculo del valor nominal, que facilita significativamente el proceso de toma de decisiones de inversión para los usuarios de Match-Trader. Esta mejora, junto con otros avances como una función de arrastrar y soltar fácil de usar para la gestión de TP y SL, es nuestra forma de abordar los distintos requisitos de la comunidad de operadores. Descubra cómo nuestras actualizaciones recientes pueden mejorar el rendimiento de sus actividades de corretaje.
Presentación del cálculo del valor nominal en la plataforma Match-Trader
Basándonos en los valiosos comentarios de nuestros usuarios, nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra plataforma comercial, comerciante de partidosCon el objetivo de ofrecer un servicio y una comodidad aún mejores, hemos introducido una nueva función: mostrar el valor nominal al introducir el volumen de una transacción. Ahora, antes de abrir una posición o colocar una orden pendiente, los usuarios pueden ver fácilmente el valor del volumen nominal expresado en la moneda de su cuenta. Esta innovación está disponible tanto al abrir posiciones directamente desde Marketwatch como al colocar órdenes pendientes.
Beneficios para los corredores:
Una de las principales ventajas de esta actualización es la mejora significativa de la usabilidad de la plataforma. Los inversores pueden ahora, sin esfuerzo y sin cálculos adicionales, ver el valor nominal de una transacción planificada. Esta solución no solo ahorra tiempo, sino que también contribuye a tomar decisiones de inversión más informadas. Como resultado, nuestra plataforma se vuelve aún más intuitiva y fácil de usar, facilitando tanto la velocidad como la precisión de las estrategias de inversión.
Ajuste simple de órdenes pendientes, SL y TP con la función de arrastrar y soltar de Match-Trader
En Match-Trader, estamos constantemente perfeccionando nuestra plataforma para alinearla con las necesidades de nuestros usuarios. Nuestra última actualización incluye una función de arrastrar y soltar que simplifica la gestión de Take Profit (TP), Stop Loss (SL) y órdenes pendientes directamente en el gráfico.
Edición intuitiva de gráficos para TP y SL:
Una vez que los inversores definan sus configuraciones de Take Profit y Stop Loss para una posición, verán las líneas correspondientes en el gráfico que indican estos niveles. Ajustar estas configuraciones es tan fácil como hacer clic en la línea correspondiente, arrastrarla hasta el nivel deseado y soltarla para establecer su nueva posición de TP o SL. Esta interacción fluida no solo agiliza el proceso de ajuste, sino que también proporciona una referencia visual aparente en comparación con los datos históricos del gráfico, lo que permite tomar decisiones más informadas.
Configuración simplificada de órdenes pendientes:
Establecer una orden pendiente nunca ha sido tan fácil. Al hacer clic en el botón "Nueva orden" junto a la información del símbolo y navegar a la pestaña de órdenes pendientes, aparece la línea correspondiente en el gráfico. Los operadores pueden simplemente arrastrar esta línea al nivel deseado para establecer y ajustar fácilmente el precio de ejecución en función de los movimientos del mercado.
Esta mejora está disponible tanto en la versión de escritorio como en la versión móvil de la plataforma Match-Trader. Ya sea desde casa o desde cualquier lugar, los inversores pueden gestionar órdenes pendientes, de liquidación y de TP con una facilidad y una precisión inigualables.
Beneficios para los corredores:
La simplicidad y el diseño intuitivo de la función de arrastrar y soltar mejoran significativamente la experiencia de trading, lo que hace que la plataforma sea más atractiva. Un entorno fácil de usar atrae a más clientes y aumenta la retención, ya que los traders prefieren plataformas en las que se comprenden sus necesidades y se satisfacen con soluciones innovadoras.
Acceso mejorado al soporte del Broker para comerciantes
En marzo, agilizamos la forma en que los traders se conectan con el equipo de soporte de su bróker al presentar una nueva función: la "URL del formulario de contacto" dentro de los Detalles del bróker de nuestro CRM de Forex. Ahora, los brókers pueden ofrecer a sus clientes una forma aún más fácil y rápida de informar problemas o ponerse en contacto. Simplemente colocando una URL a su formulario de contacto, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono en el campo recientemente agregado, los brókers permiten a sus clientes que utilizan la plataforma Match-Trader y la Oficina del cliente para traders acceder a una opción directa de "Contacto con el equipo de soporte". Esta opción los redirecciona directamente a la página de contacto especificada, inicia el cliente de correo electrónico para enviar correos electrónicos o permite llamadas telefónicas inmediatas, según la preferencia del bróker.
Beneficios para los corredores:
El proceso simplificado para conectar a los traders con el equipo de soporte de su bróker reduce significativamente el tiempo que tardan los traders en informar problemas o buscar asistencia. Esta eficiencia mejora la experiencia comercial general, lo que genera una mayor satisfacción del trader. La nueva funcionalidad también ofrece flexibilidad para adaptar el método de contacto según las preferencias y necesidades del cliente.
Esta función es compatible con los sistemas de emisión de tickets que gestionan los informes por correo electrónico y permite a los corredores integrar esta nueva funcionalidad sin problemas en su marco de soporte existente. Esta adaptabilidad significa que los corredores pueden mejorar sus capacidades de soporte sin cambiar significativamente sus sistemas actuales.
Mejorando la experiencia del usuario en el panel de ventas de nuestro CRM Forex
Estamos mejorando la experiencia del usuario de nuestras soluciones para Brokers ForexEn la tabla “Último evento” del Panel de ventas de nuestro CRM de Forex, hemos introducido una función que permite a los usuarios resaltar eventos específicos añadiéndolos a sus favoritos. Los eventos que se pueden resaltar incluyen:
- Take Profit
- Asignación de clientes potenciales
- Orden de Stop Loss
- Quedarse fuera
- Depósito fallido
- Depósito exitoso
- Ajuste de márgenes
- Retiro para confirmar
Esta función destacada se comparte entre todos los usuarios de CRM de un Broker determinado, lo que garantiza un entorno colaborativo.
Beneficios para los corredores:
La función de resaltado reduce significativamente el riesgo de pasar por alto eventos vitales, en particular cuando son numerosos. Permite a los corredores y a sus equipos gestionar la gestión de clientes de forma más eficiente y reaccionar rápidamente ante incidentes cruciales. Esta herramienta prioriza los eventos esenciales, lo que permite a los corredores concentrarse en las tareas que requieren una acción urgente, agilizando así el flujo de trabajo y mejorando las relaciones con los clientes. Además, la función de resaltado compartida promueve el trabajo en equipo al garantizar que todos los usuarios de CRM de la correduría estén actualizados sobre los eventos clave.
Configuración mejorada de la comisión de IB en nuestro CRM de Forex
Hemos mejorado la configuración de la comisión en nuestro CRM de Forex para que admita los caracteres comodín * y !, lo que enriquece nuestro sistema de IB multinivel. Esta actualización presenta una forma flexible de especificar las configuraciones de los instrumentos, lo que permite un control más amplio y preciso sobre los cálculos de las comisiones.
Con la incorporación del comodín *, nuestro sistema ahora puede identificar todos los instrumentos que coinciden con un patrón determinado. Por ejemplo:
- EURUSD* coincidirá con cualquier instrumento que comience con EURUSD, incluidas variaciones como EURUSD.1 o el propio EURUSD básico.
- EUR* captura cualquier instrumento que comience con EUR, cubriendo pares como EURUSD, EURCHF o EURUSD.1.
- *US* encontrará cualquier instrumento que contenga US, aceptando símbolos como EURUSD o US100.
Además, hemos integrado el símbolo ! para que funcione como un operador de negación, excluyendo efectivamente símbolos específicos de la configuración.
Beneficios para los corredores:
Esta mejora permite la inclusión o exclusión eficiente de una amplia gama de instrumentos en función de patrones específicos, lo que garantiza cálculos precisos de las comisiones. Los corredores ahora pueden administrar y adaptar sin esfuerzo las estructuras de comisiones para que se adapten a una amplia gama de instrumentos comerciales, lo que simplifica significativamente la gestión de instrumentos similares o con nombres diferentes. Este enfoque simplificado para la personalización de las comisiones mejora la eficiencia operativa y proporciona los medios para satisfacer las diversas necesidades de los clientes con precisión.
Presentamos las instantáneas diarias en el gestor de streaming Match-Trader
La última actualización del gestor de streaming Match-Trader incluye una pestaña de «Instantáneas diarias» dentro de la vista detallada de la cuenta destinada a mejorar la gestión de la cuenta del cliente. Esta función presenta resúmenes diarios de la cuenta al cierre de cada día, con una opción de filtrado para los últimos 30 días. Proporciona datos esenciales, entre los que se incluyen:
- Fecha
- Balance
- Equidad
- Crédito
- Margen
- Nivel de margen
- Margen libre
- Ganancia abierta
- Ganancia cerrada
- Número de transacciones cerradas
- Depósitos
- retira
- Comisiones
- permutas
Esta función permite monitorear sin esfuerzo el saldo, el capital, el margen utilizado y otros cambios críticos en los datos del cliente.
Beneficios para los corredores:
La pestaña Instantáneas diarias permite a los corredores analizar sin esfuerzo el rendimiento de sus clientes, brindando acceso a resúmenes diarios del último mes. Esto sirve como una herramienta valiosa para observar los cambios en los saldos de las cuentas comerciales y forma una base sólida para el análisis de datos y la detección de anomalías, lo que mejora la eficiencia general de la gestión de cuentas.
Aumentando las capacidades de gestión de riesgos de nuestro administrador de Match-Trader
En marzo, estamos mejorando las capacidades de gestión de riesgos de nuestra solución para corredores de divisas. Con nuestra última actualización, presentamos una información crucial sobre los niveles de exposición: la nueva columna "Exposición actual/libre" dentro de la pestaña Reglas de exposición. Esto significa que los usuarios administradores de Match-Trader con acceso de administrador ahora tendrán una visión más clara de los riesgos que implica adherirse a reglas de exposición específicas.
Beneficios para los corredores:
Los corredores ahora pueden tener una visión más clara y en tiempo real de sus niveles de exposición actuales. Con información detallada sobre la exposición actual y libre, los corredores pueden tomar decisiones más informadas con respecto a su estrategia de exposición. Pueden evaluar si deben asumir más exposición, reducir los niveles actuales o ajustar sus estrategias para alinearlas con sus condiciones de mercado actuales y los requisitos de cumplimiento.
Filtrado de cuentas optimizado en Match-Trader Manager
En marzo, también incorporaremos un filtro mejorado en Match-Trader Manager, que permitirá a los corredores localizar rápidamente las cuentas de los clientes ingresando un número de teléfono. Este avance permite a los usuarios de Match-Trader Manager identificar de manera eficiente las cuentas de operaciones asociadas con un número de teléfono específico, lo que agiliza la gestión de los clientes y garantiza respuestas rápidas a sus consultas y necesidades.
Beneficios para los corredores:
Esta actualización amplía las capacidades de búsqueda dentro de Match-Trader Manager, lo que permite la rápida identificación de cuentas de trading con información mínima. Los brókers ahora pueden disfrutar de un proceso de búsqueda más eficiente, lo que facilita un servicio al cliente mejor y más rápido.
