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En mayo, presentaremos una variedad de actualizaciones centradas en el cliente para nuestra plataforma Match-Trader, Forex CRM y otras soluciones para corredores de Forex. Estas actualizaciones van desde análisis por instrumento y traducción de noticias impulsada por IA hasta importación precisa de clientes potenciales y una sala de administración de dinero especializada. Profundicemos en los detalles y veamos cómo estas mejoras pueden beneficiar significativamente su negocio de corretaje.
Pestaña de análisis por instrumento en el Plataforma Match-Trader
Hemos añadido una nueva pestaña llamada “Mercado” en Symbol Info, que ofrece a los operadores acceso en tiempo real a análisis detallados de cada instrumento. En esta pestaña, los operadores pueden consultar el mínimo y máximo diarios del instrumento y ver un indicador dinámico que muestra su posición actual. Además, los operadores pueden acceder fácilmente a todas las noticias actualizadas de cada instrumento. Esto significa que los inversores pueden comprobar rápidamente cómo se comporta el instrumento hoy y qué se puede esperar. Esta funcionalidad les permite realizar un análisis más profundo y rápido antes de abrir una posición, lo que mejora significativamente la calidad de sus decisiones de inversión.
Beneficios para los corredores:
Los brókeres pueden ofrecer a sus operadores una herramienta de análisis práctica y potente, mejorando la satisfacción del cliente. Añadir la pestaña de análisis demuestra la atención del bróker a las necesidades e intereses de los operadores, mejora la funcionalidad de la plataforma y contribuye a un trading más exitoso. Esto, a su vez, conduce a una mayor lealtad del cliente y atrae a nuevos operadores, lo que en última instancia aumenta la rentabilidad del bróker.
Notificaciones push en la aplicación Match-Trader para iOS
Seguimos implementando nuevas funciones en nuestra plataforma Match-Trader para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Hemos añadido una función de notificaciones push a nuestra aplicación iOS. Los traders pueden recibir notificaciones adaptadas a sus necesidades, ya sea sobre la activación de un stop-out, una llamada de margen, una toma de ganancias/stop-loss, noticias específicas de cada instrumento y notificaciones push personalizadas del bróker.
Beneficios para los corredores:
Esta funcionalidad aumenta significativamente la participación de los usuarios, ya que ofrece actualizaciones en tiempo real sobre eventos del mercado y oportunidades comerciales directamente a los dispositivos iOS. Más importante aún, permite a los corredores adaptar sus servicios a la amplia base de usuarios de iOS, ampliando su alcance y haciendo que sus ofertas sean más atractivas.
Noticias del mercado y calendario económico con traducción por IA para adaptarse al idioma de la plataforma
Los operadores tendrán acceso instantáneo a las noticias del mercado y al calendario económico en el idioma que prefieran en la plataforma Match-Trader. Esta función, impulsada por IA, permite a los corredores traducir automáticamente información esencial del mercado para usuarios que no hablan inglés. En nuestra plataforma de demostración, presentamos esta funcionalidad utilizando el idioma vietnamita como ejemplo. En esta actualización se admiten los siguientes idiomas: hindi, ruso, turco, coreano, árabe, español, vietnamita y tailandés.
Beneficios para los corredores:
Esta función simplifica el análisis de mercado para los operadores que no hablan inglés, ya que les proporciona acceso inmediato a noticias económicas en su idioma preferido. Amplía la base de clientes potenciales de los brókers y atrae a operadores de diversos orígenes.
Fecha de renovación del contrato en la información del símbolo
A partir de ahora, la información de símbolos mostrará la próxima fecha de renovación del contrato. Los operadores que utilicen la plataforma Match-Trader podrán controlar las fechas de renovación para evitar situaciones en las que sus posiciones se cierren automáticamente o se transfieran a un nuevo contrato sin su conocimiento.
Beneficios para los corredores:
Proporcionar fechas de renovación de contratos puede ayudar a los brókeres a forjarse una reputación como intermediarios confiables. Los operadores aprecian la información transparente y están dispuestos a colaborar con los brókeres que ofrecen información completa sobre los instrumentos de negociación.
Información sobre el tipo de intercambio disponible en la Información del símbolo
Hemos dado otro paso adelante para garantizar la mejor experiencia de trading en la plataforma Match-Trader. Reconociendo la importancia de la transparencia financiera para los traders, hemos añadido la información de "Puntos swap" a la Información de símbolos. Ahora, los traders pueden comprobar fácilmente si el swap está establecido en pips o porcentajes, lo que les permite calcular con precisión los posibles costes antes de abrir una posición.
Beneficios para los corredores:
Nuestra última actualización mejora significativamente la transparencia de la plataforma, lo que permite a los operadores comprender plenamente los costos de apertura de posiciones. Esta funcionalidad fomenta una mayor confianza hacia los brókers y simplifica el proceso de toma de decisiones en materia de inversión.
Automatización de métodos de pago manuales en diferentes monedas FIAT
Hemos añadido el campo "Moneda FIAT admitida" en la configuración de la pasarela de pago. Esta actualización permite a los corredores seleccionar las monedas que desean admitir para los métodos de pago elegidos. Ya sea que utilicen la plataforma Match-Trader o Client Office, los operadores pueden especificar la moneda deseada para el depósito. Utilizando los tipos de cambio actuales, nuestro sistema convierte automáticamente la suma del posible depósito a dólares estadounidenses. Esta funcionalidad admite varios métodos de pago, desde transferencias bancarias y pagos en línea hasta transferencias internas, pagos redirigidos y transferencias bancarias personalizadas.
Beneficios para los corredores:
La nueva funcionalidad agiliza el proceso de depósito y ofrece numerosas ventajas a los brókeres. En primer lugar, automatiza los métodos manuales de pago en varias monedas fiduciarias, eliminando los errores asociados a las conversiones manuales. En segundo lugar, el proceso de depósito más rápido y eficiente puede mejorar la experiencia de negociación del cliente. Por último, se adapta a una amplia gama de monedas diferentes, lo que permite a los brókeres atender a una clientela más diversa.
Transferencia bancaria personalizada en Match-Trader y en la oficina del cliente
Hemos añadido un nuevo método de pago: transferencia bancaria personalizada a nuestra plataforma Match-Trader y al CRM de Client Office. Esta opción permite modificar la cantidad y el contenido de los campos para el método de transferencia bancaria.
Beneficios para los corredores:
Esta flexibilidad permite una mejor gestión de la información de pago, lo que conduce a transacciones más fluidas y un mejor cumplimiento.
Sala de administración de dinero en la oficina del cliente
Presentamos una nueva pestaña llamada Money Manager Room dentro de la sección Copy Trading de la Oficina del Cliente. Money Manager Room es un espacio dedicado que ofrece a los administradores de dinero análisis detallados de sus cuentas. En esta pestaña, pueden monitorear la cantidad de suscriptores, el monto total de las inversiones y la suma de las tarifas cobradas.
Beneficios para los corredores:
Esta función ofrece a los gestores de fondos una herramienta integral para analizar y gestionar mejor sus operaciones, lo que podría aumentar sus beneficios y su base de suscriptores. Esta mayor transparencia y control puede beneficiar significativamente a los brókeres, atrayendo a su plataforma tanto a gestores de fondos experimentados como a inversores novatos.
Mejorar la experiencia del usuario en la oficina del cliente
En mayo, agregamos la posibilidad de actualizar los datos bancarios de los usuarios verificados, lo que mejora la experiencia general del usuario. Un operador puede ingresar nuevos datos en la Oficina del cliente y solicitar la aprobación del corredor.
Beneficios para los corredores:
El proceso simplificado reduce la necesidad de comunicación adicional, simplifica el flujo de trabajo y aumenta la satisfacción del usuario. Además, mantener actualizados los datos bancarios es fundamental para fines de cumplimiento y gestión de riesgos. Permitir a los operadores actualizar esta información garantiza que los corredores puedan mantener registros precisos y cumplir con los requisitos regulatorios.
Tarifa de suscripción mensual en nuestra aplicación Copy Trading
En mayo también trabajamos en mejorar la funcionalidad de nuestra Solución de comercio socialAgregamos la posibilidad de establecer una tarifa de suscripción mensual que un trader debe pagar para seguir a un administrador de dinero específico. El monto de la tarifa se mostrará en la ventana de suscripción en la plataforma Match-Trader y en la Oficina del cliente. El administrador de dinero puede cobrar una tarifa de suscripción, una tarifa de incentivo o ambas opciones simultáneamente.
Beneficios para los corredores:
Esta opción puede ayudar a los corredores a atraer a gestores de dinero experimentados a su plataforma, ofreciéndoles una forma adicional y constante de obtener ingresos. La oportunidad de cobrar distintos tipos de comisiones proporciona flexibilidad a los gestores de dinero. Pueden elegir la estructura de comisiones que se ajuste a su modelo de negocio preferido y a sus objetivos financieros.
Importación de clientes potenciales optimizada en el CRM de Forex
En mayo, continuamos mejorando la gestión de datos en nuestro CRM de Forex. Esta vez, nuestros esfuerzos se centraron en mejorar la función de importación de clientes potenciales. El sistema CRM alerta inmediatamente a los usuarios si un archivo de datos de clientes potenciales omite la primera fila de encabezado. Anteriormente, los usuarios se encontraban con un mensaje genérico de "error interno", que requería diagnosticar el problema manualmente. Ahora, el mensaje es más preciso y ayuda de inmediato a identificar lo que se debe corregir en el archivo. Gracias a esto, el proceso de importación de clientes potenciales se ha vuelto significativamente más eficiente.
Beneficios para los corredores:
Esta mejora permite a los Brokers ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia de su trabajo. Proporciona mensajes de error precisos, lo que ayuda a identificar eficazmente los errores en el archivo y facilita enormemente el proceso de importación de clientes potenciales.
Un nuevo enfoque para calcular las comisiones de IB
Hemos realizado cambios en nuestro sistema de comisiones de IB. Ahora, si un operador cierra una posición mientras su cuenta solo tiene crédito y ningún saldo positivo, no se aplicará ninguna comisión. Sin embargo, la comisión se cobrará de manera adecuada si dicho usuario cierra su posición con ganancias.
Beneficios para los corredores:
Garantizamos que la comisión del IB se basa en el volumen de negocios real de los operadores. Esta actualización contribuye a un sistema de comisiones más justo y transparente y reduce los riesgos financieros para las empresas de corretaje.
Exportación del informe del IB como archivo CSV
En mayo, ampliamos las capacidades de nuestro CRM de Forex para simplificar la gestión de datos. Agregamos un nuevo botón de exportación en la pestaña “Informes/Informes de IB”, que permite a los usuarios crear un archivo que contenga todas las columnas visibles en la tabla.
Beneficios para los corredores:
La nueva función permitirá a los corredores exportar y analizar informes de IB fácilmente. Esto les ayuda a realizar un análisis detallado de las actividades de su IB, lo que es crucial para optimizar los procesos comerciales.
Acceso optimizado a informes comerciales dentro de nuestro CRM
En mayo, agregamos un nuevo botón de “Informes de operaciones” en nuestro CRM de Forex que brinda a los corredores acceso directo a los informes de Pentaho. Estos informes brindan a los corredores información sobre las transacciones de los clientes en el libro A, las ganancias de esas posiciones y simulaciones de ganancias potenciales si las posiciones de los clientes del libro B estuvieran en el libro A. Anteriormente, solo se podía acceder a los informes de operaciones ingresando un enlace directo.
Beneficios para los corredores:
Esta mejora garantiza un acceso más rápido e intuitivo a los informes de operaciones directamente desde nuestro CRM. Estos informes permiten a los brókeres comprender el comportamiento de sus clientes, lo que fomenta una mejor gestión de riesgos.
Mejorando la funcionalidad de importación en nuestro Match-Trader Manager
En mayo, también mejoramos la gestión de datos en nuestra aplicación Match-Trader Manager. Ahora, los corredores pueden asignar Stop-Loss y Take-Profit para cada posición durante el proceso de importación de posiciones abiertas.
Beneficios para los corredores:
Esta nueva función es otro paso crucial para los brókeres que están haciendo la transición a Match-Trader desde otras plataformas. Proporciona una migración fluida y precisa de todas las posiciones abiertas, eliminando la necesidad de la asignación manual de Stop Loss y Take Profit. Esta mejora reduce los posibles errores e inconvenientes en las posiciones de los operadores, mejorando la experiencia general de los brókeres y los operadores.
Filtrado de órdenes y órdenes activas en el Match-Trader Manager
En nuestra misión constante de optimizar la experiencia del usuario de nuestras herramientas, hemos introducido actualizaciones en la aplicación Match-Trader Manager. Ahora, en las secciones "Órdenes" y "Órdenes activas", los usuarios pueden filtrar las órdenes por nombre de símbolo e ID de orden.
Beneficios para los corredores:
Estas mejoras ofrecen un flujo de trabajo más ágil, lo que permite a los corredores identificar órdenes rápidamente. Esta capacidad de búsqueda específica ahorra tiempo, aumenta la eficiencia y reduce la posibilidad de errores.
