Marketing
Nuestra versión de octubre ofrece una serie de mejoras prácticas que benefician tanto a traders como a brokers, destacando la introducción de la función Trailing Stop Loss. Esta herramienta ajusta automáticamente el nivel de stop loss según las fluctuaciones del mercado, protegiendo las ganancias y ofreciendo protección contra caídas durante las reversiones del mercado. También destaca el Modo Riesgo, que transforma el tamaño de las posiciones mediante cálculos de volumen inteligentes y automatizados basados en parámetros de riesgo. Además, hemos introducido aplicaciones de gestión dedicadas que optimizan los flujos de trabajo de los brokers para una mayor eficiencia operativa. El módulo Copy Trading se ha actualizado visualmente para una mayor claridad, complementado con nuevas herramientas que simplifican la administración de cuentas. Otras mejoras incluyen un campo de número de teléfono alternativo y funciones mejoradas de exportación de datos de CRM, lo que supone una actualización integral que optimiza la experiencia de trading y la gestión de cuentas en todas las versiones de la plataforma.
Trailing Stop Loss
Se ha introducido la función de Stop Loss dinámico, que permite a los operadores establecer y gestionar órdenes de stop loss dinámicas que se ajustan automáticamente según las fluctuaciones favorables del precio. Esto ayuda a asegurar las ganancias y ofrece protección contra reversiones repentinas del mercado. El nivel de stop loss sigue el precio del mercado a una distancia específica, eliminando la necesidad de una monitorización manual constante.
El trailing stop se puede activar al abrir una nueva posición o añadirla a una existente, con total accesibilidad desde ordenadores o dispositivos móviles. El sistema se integra a la perfección con los procesos de trading existentes mediante el formulario de órdenes avanzado y permite la manipulación directa de los gráficos de trading mediante la sencilla función de arrastrar y soltar.
Para un mejor control, el stop loss dinámico se puede combinar con otras herramientas, como Take Profit y el Modo Riesgo. Hemos añadido indicadores visuales claros y útiles descripciones emergentes, a la vez que garantizamos que la interfaz se actualice inmediatamente para reflejar cualquier modificación.
Beneficios:
- Protección automatizada de ganancias que funciona para asegurar sus ganancias y minimizar las pérdidas potenciales, fortaleciendo su estrategia de gestión de riesgos sin requerir atención constante.
- Eficiencia comercial mejorada a través de una interfaz intuitiva que ofrece actualizaciones en tiempo real y gestión directa de gráficos, lo que hace que los enfoques comerciales sofisticados sean más accesibles a través de un flujo de trabajo simplificado
- Supervisión de posiciones versátil y conveniente disponible independientemente de la ubicación, con capacidades idénticas en plataformas móviles y de escritorio
Tenga en cuenta: la función Trailing Stop Loss no está disponible para órdenes pendientes.
Aplicación de gestión de corredores MTR
La nueva aplicación Broker Manager presenta una mejora significativa en la accesibilidad, ya que permite a los usuarios iniciar las aplicaciones de administración y gestión directamente como archivos ejecutables independientes. Este importante cambio de arquitectura elimina la dependencia previa de los lanzadores de Java, simplificando enormemente la instalación y el inicio, facilitando y agilizando el acceso de los gestores de corredores a sus herramientas.
Esta actualización transforma la experiencia del usuario con acceso a las aplicaciones con un solo clic, eliminando las complejidades técnicas que antes complicaban las operaciones rutinarias. El proceso de implementación optimizado no solo acelera la incorporación, sino que también reduce eficazmente los problemas de compatibilidad técnica, lo que resulta en menos solicitudes de soporte relacionadas con el acceso a las aplicaciones.
Beneficios:
- Acceso a la aplicación más fácil e intuitivo, que ayuda a los gerentes de corredores a mejorar los flujos de trabajo diarios y, al mismo tiempo, reducir los obstáculos técnicos.
- Implementación y mantenimiento simplificados, lo que proporciona a los corredores menos problemas de soporte y una experiencia operativa más consistente
- Mayor rendimiento operativo a través de dependencias de software reducidas y una implementación de aplicaciones más eficiente en toda su organización
Modo de riesgo (herramienta de cálculo de riesgo)
Hemos introducido la Herramienta Calculadora de Riesgo, conocida como Modo Riesgo, diseñada para optimizar la gestión del riesgo al abrir nuevas posiciones u órdenes pendientes. Esta función permite activar el Modo Riesgo en el formulario de órdenes avanzado, donde pueden especificar tanto el stop loss deseado como el riesgo que están dispuestos a asumir, ya sea como un valor fijo o como un porcentaje del saldo de su cuenta. Con base en estos datos, el sistema calcula automáticamente el tamaño óptimo de la posición, garantizando una perfecta alineación entre cada transacción y el perfil de riesgo del operador. La plataforma proporciona actualizaciones dinámicas de todos los cálculos y especificaciones de las órdenes en tiempo real, manteniendo total compatibilidad con parámetros adicionales como la toma de ganancias.
Beneficios:
- Gestión de riesgos mejorada que permite a los operadores automatizar el tamaño de las posiciones según su tolerancia al riesgo personal.
- Flujo de trabajo comercial simplificado a través de una interfaz fácil de usar y cálculos en tiempo real, lo que reduce posibles errores manuales.
- Gestión mejorada del riesgo del cliente que proporciona a los corredores apoyo para prácticas comerciales más responsables en la plataforma
Módulo de Copy Trading
Se ha lanzado un nuevo módulo de Copy Trading en la plataforma Match-Trader, con una interfaz de usuario renovada y totalmente optimizada como parte de la suite Social Trading. La interfaz actualizada conserva toda la funcionalidad de la versión anterior, a la vez que ofrece un diseño renovado y una usabilidad mejorada. Para garantizar una transición fluida para los usuarios, hemos realizado exhaustivas pruebas de compatibilidad en diferentes tamaños de pantalla, entornos de navegador y dispositivos móviles. Esto, junto con la implementación de todas las funciones esenciales, garantiza una experiencia de Copy Trading lista para el mercado para todos los usuarios de la plataforma.
Beneficios:
- Mayor satisfacción del usuario y adopción de la plataforma a través de un entorno de Copy Trading moderno, fácil de usar y estéticamente atractivo.
- Curva de aprendizaje minimizada y riesgo de migración al garantizar la paridad funcional completa con la interfaz de usuario heredada
- Eficiencia operativa mejorada gracias a procesos operativos optimizados y una integración perfecta con los servicios backend
Actualización de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario de la aplicación Manager
La app Manager ha experimentado una transformación estética con sofisticadas mejoras de diseño que se ajustan a los principios modernos de UI/UX. Esta versión completa la refactorización visual de la app Manager 2.0, ofreciendo un lenguaje de diseño unificado en todas las pantallas y componentes de la aplicación. La actualización incluye ajustes finales, pequeñas mejoras y correcciones de errores para garantizar una experiencia visual fluida y consistente en toda la aplicación.
Beneficios:
- Mayor satisfacción del usuario a través de una interfaz elegante, contemporánea y unificada que mejora la participación y la accesibilidad.
- Operaciones diarias optimizadas con elementos de diseño intuitivos que permiten a los gerentes y administradores de corredores realizar tareas de manera más eficiente
- Posicionamiento de mercado fortalecido con estándares visuales de vanguardia que reflejan la dedicación de su empresa a la calidad y la innovación.
- Reducción de la fricción del usuario y de los requisitos de soporte mediante una navegación de interfaz clara, accesible y organizada de forma lógica.
Operación masiva “Cambiar configuración de MTR Pro”
Hemos mejorado nuestra aplicación Manager con una nueva y poderosa operación masiva que transforma la gestión de la configuración de MTR Pro. MTR Pro muestra la profundidad del libro de órdenes en la plataforma Match-Trader, agrega posiciones y muestra los precios como precio promedio ponderado por volumen (VWAP).
Con esta actualización, los usuarios pueden activar o desactivar la configuración de MTR Pro en varias cuentas de trading simultáneamente, eliminando así la necesidad de modificarlas individualmente. Para acceder a esta función, simplemente seleccionen "Cambiar configuración de MTR Pro" en el menú contextual de Operaciones en Masa. El sistema presenta un cuadro de diálogo intuitivo con un interruptor que permite aplicar el estado de MTR Pro deseado a todas las cuentas seleccionadas con una sola acción. Tras la implementación, las actualizaciones de configuración se reflejan automáticamente tanto en la interfaz de usuario como en los informes exportados, manteniendo una perfecta coherencia de datos en toda la plataforma.
Beneficios:
- Gestión optimizada de la configuración de MTR Pro en múltiples cuentas, lo que ahorra un tiempo significativo a los administradores
- Potencial de error manual minimizado a través de capacidades de actualización masiva y consistente que garantizan la precisión
- Mayor productividad operativa para corredores que gestionan extensas carteras de cuentas comerciales
- Transparencia de informes mejorada con el estado de MTR Pro claramente visible y ordenable tanto en la interfaz de usuario como en las exportaciones de datos
Eliminación masiva de símbolos en Admin 2.0
Administrador 2.0 Ahora admite la eliminación masiva de símbolos, lo que acelera la gestión de instrumentos.
Beneficios:
- Valioso ahorro de tiempo con una gestión más rápida de los instrumentos al editar y organizar la lista de símbolos
- Mayor precisión al trabajar exclusivamente en elementos seleccionados
Controles de correo electrónico de llamada de margen en QFX Admin
QFX Admin 2.0 ahora ofrece mayor flexibilidad con la gestión de notificaciones por correo electrónico de llamadas de margen específicas para cada grupo. Los administradores pueden activar o desactivar estas notificaciones críticas para grupos de usuarios individuales mediante un intuitivo interruptor ubicado en la pestaña Grupos → Detalles del grupo → SMTP.
Este control granular permite a los administradores personalizar las estrategias de comunicación según las necesidades de cada grupo, manteniendo la coherencia operativa. Todos los grupos, tanto nuevos como existentes, tienen las notificaciones activadas por defecto para garantizar la continuidad del servicio. Al desactivar esta función para un grupo específico de operadores, sus miembros dejarán de recibir alertas por correo electrónico sobre llamadas de margen.
Beneficios:
- Control preciso sobre las notificaciones de llamadas de margen, lo que facilita estrategias de comunicación personalizadas entre diferentes segmentos de clientes
- Entrega de correo electrónico optimizada para grupos donde no se requieren notificaciones de llamada de margen, lo que mejora la satisfacción general del cliente
- Se respaldó el cumplimiento y la adaptabilidad operativa mediante un ajuste rápido de la configuración de notificaciones a medida que cambian los requisitos de la organización.
Altura del gráfico indicador personalizable
Nuestra plataforma ahora ofrece a los operadores la posibilidad de modificar la altura de los gráficos de los indicadores directamente desde el entorno de trading, tanto en la versión de escritorio como en la móvil. Esta función incluye un control intuitivo de cambio de tamaño y resaltado al pasar el cursor sobre los indicadores, lo que facilita la personalización de la visualización de los indicadores técnicos según sus preferencias. El sistema de escalado inteligente garantiza que todos los gráficos de indicadores mantengan las proporciones y la integridad visual adecuadas, incluso al mostrar varios indicadores simultáneamente.
Beneficios:
- Personalización mejorada del espacio de trabajo analítico que mejora la claridad de la información y la ergonomía comercial
- Manipulación de gráficos fácil de usar que ofrece un entorno comercial más adaptable y personalizado
- Análisis técnico más eficiente que respalda decisiones comerciales mejor informadas y más efectivas
Información de precios en las notificaciones de Toast
Las notificaciones de eventos de trading ahora proporcionan información detallada sobre precios directamente a los usuarios, ofreciendo información instantánea y detallada sobre la apertura, el cierre o la actualización de posiciones y órdenes pendientes. Los títulos y mensajes de notificación actualizados mejoran la claridad y la coherencia de los mensajes, tanto para los operadores que usan aplicaciones de escritorio como móviles.
Beneficios:
- Decisiones de comerciantes más rápidas y seguras, facilitadas por notificaciones más completas que presentan detalles esenciales precisamente cuando se necesitan
- Experiencia de plataforma mejorada con transparencia mejorada y comunicación de nivel profesional
- Una propuesta de valor más sólida para el bróker al destacar las capacidades de notificación mejoradas
Opciones de exportación para las pestañas Clientes, Clientes potenciales, Depósitos y Retiros
Se ha ampliado la funcionalidad de exportación en las pestañas del CRM, incluyendo Clientes, Clientes potenciales, Depósitos y Retiros. Los usuarios ahora tienen un control preciso de la exportación mediante cuatro opciones: todas las columnas con todos los datos, todas las columnas con datos filtrados, columnas visibles con todos los datos y columnas visibles con datos filtrados. El menú desplegable reconoce inteligentemente los filtros activos y las configuraciones de columnas dentro del menú de exportación, lo que garantiza que los archivos exportados se ajusten con precisión a las especificaciones del usuario. Los botones de importación/exportación actualizados ahora siguen las últimas directrices de diseño para una experiencia de usuario más integrada e intuitiva.
Estas mejoras permiten a los usuarios de CRM exportar exactamente los datos necesarios para análisis e informes, ya sea que necesiten conjuntos de datos completos o solo la información específica que se muestra en su vista actual. Además, gracias a las actualizaciones, las columnas críticas del sistema se incluyen automáticamente en todas las exportaciones, incluso cuando están ocultas en la vista de tabla actual.
Beneficios:
- Mayor eficiencia en el tiempo, lo que permite a los usuarios de CRM personalizar las exportaciones de datos para que coincidan con sus requisitos de informes exactos, eliminando la manipulación manual innecesaria de datos.
- Integridad de datos mejorada con inclusión automática de información esencial del sistema en todas las exportaciones, lo que respalda el cumplimiento normativo
Restricciones al comercio por cuenta propia
El módulo Restricciones de Trading Prop se utiliza para definir y supervisar las reglas de trading en las cuentas propias. El sistema permite a los brókeres implementar diversos tipos de restricciones relacionadas con el riesgo, el tamaño de la posición y el horario de apertura de las transacciones. Gracias a la gestión centralizada a través del CRM, se puede acceder fácilmente a todas las reglas e infracciones, lo que garantiza una gestión coherente y clara de las cuentas propias. Todas las notificaciones relacionadas con infracciones de reglas aparecen en la sección Restricciones de Trading y en la pestaña Solicitudes de Evaluación de cada cuenta, lo que permite a los brókeres realizar un análisis detallado y supervisar el comportamiento de los operadores. El sistema admite cuatro categorías distintas de restricciones de trading.
Restricción de negociación de noticias
Esta funcionalidad controla si los operadores pueden abrir transacciones dentro de un período específico, antes o después de anuncios económicos clave. La restricción se aplica a todos los instrumentos vinculados a la divisa del evento (por ejemplo, los datos económicos de EE. UU. afectan a todos los pares del dólar estadounidense y a los instrumentos relacionados). El período se puede configurar por separado para antes y después del evento, con personalización según su impacto (bajo, medio, alto).
Beneficios:
- Mitigación eficaz del riesgo asociado a la volatilidad repentina del mercado
- Mejor control de la actividad de los comerciantes durante los principales lanzamientos
- Apoyo en la creación de una política consistente y alineada con los acontecimientos macroeconómicos
Establecer la restricción de stop loss
Una nueva función en el módulo de restricciones de trading propio verifica que cada operador establezca un nivel de Stop Loss para sus transacciones dentro de plazos específicos. El sistema monitorea todos los escenarios: tanto la configuración del nivel de Stop Loss al abrir la transacción, su modificación posterior, como su eliminación y restablecimiento. Cuando vence el plazo para agregar o restablecer un Stop Loss, el sistema genera las notificaciones correspondientes.
Beneficios:
- Mayor control sobre la aplicación de los principios básicos de gestión de riesgos
- Identificación más rápida de comerciantes que eluden las salvaguardias
- Análisis más sencillo de tickets y quejas relacionadas con el servicio de cuentas
Restricción de riesgo máximo por operación
Hemos desarrollado una función para verificar si un operador ha superado el nivel de riesgo definido para transacciones individuales en relación con el saldo inicial de la cuenta. El sistema calcula los umbrales de pérdida permitidos según el límite porcentual definido y lo compara con la pérdida potencial resultante del Stop Loss establecido. Cuando se superan los límites, se generan alertas de notificación.
Beneficios:
- Aplicación uniforme de los principios de gestión de riesgos
- Protección contra pérdidas excesivas en un solo pedido
- Mayor estabilidad y seguridad del capital propio
Restricción del límite de tamaño de lote
La nueva restricción permite a los corredores limitar el valor total de las posiciones abiertas (medido en lotes) en relación con el saldo inicial de la cuenta. El sistema suma el volumen de todas las posiciones abiertas, independientemente de la dirección (se suman las de compra y venta). Si se supera el límite permitido, se informa al corredor de inmediato.
Beneficios:
- Control total sobre la exposición en relación con el tamaño de la cuenta
- Prevención de cargas excesivas resultantes de muchas posiciones abiertas
- Flexibilidad para establecer límites variables según el valor de la cuenta y la etapa del desafío
Beneficio diario máximo
Hemos introducido una nueva opción de configuración, "Ganancia Diaria Máxima", en la configuración del desafío. Esta opción permite establecer la ganancia diaria máxima que un trader puede obtener desde la última captura. El sistema monitorea continuamente el nivel de capital actual de la cuenta y, al alcanzar el límite establecido, cierra automáticamente todas las transacciones abiertas y bloquea la actividad de trading hasta la siguiente captura.
Beneficios:
- Gestión precisa de los niveles de beneficio diarios en las cuentas de los operadores
- Riesgo minimizado por el crecimiento descontrolado de la exposición
- Operación automática del sistema que no requiere intervención manual del intermediario
Cambios del administrador de cuentas mostrados en la línea de tiempo
La vista de cronograma rediseñada presenta información detallada sobre la reasignación de administradores de cuentas para cuentas individuales. El sistema identifica claramente quién realizó cada cambio mostrando el nombre completo y la dirección de correo electrónico del usuario de CRM responsable, con visibilidad controlada por los niveles de permiso del usuario. Cuando las reasignaciones se realizan mediante sistemas automatizados de distribución de clientes potenciales, se muestra el nombre de la regla específica. Esta mejora abarca todos los tipos de modificación: única, masiva y basada en reglas.
Beneficios:
- Mayor visibilidad en los flujos de trabajo de gestión de cuentas para corredores y gerentes
- Auditoría avanzada y rendición de cuentas por los cambios realizados en las asignaciones de cuentas
Opción CCO para notificaciones por correo electrónico
El sistema de notificaciones por correo electrónico de nuestro CRM ahora incluye la función CCO (copia oculta) en la configuración de correo. Los usuarios pueden activar esta función para operaciones específicas y elegir una o más direcciones de correo electrónico para recibir automáticamente copias de las notificaciones salientes. Esta actualización facilita la recopilación automatizada de comentarios y mejora la supervisión de las comunicaciones.
Beneficios:
- Ahorro de tiempo significativo y disminución de la carga de trabajo manual, lo que permite a los usuarios de CRM automatizar por completo todo el proceso de envío de solicitudes de revisión a servicios como Trustpilot.
- Capacidades de supervisión fortalecidas a través de una mejor visibilidad del administrador de todas las comunicaciones salientes, lo que eleva tanto los esfuerzos de cumplimiento como la transparencia operativa.
Columna de grupo en la tabla de registros de la plataforma
Se ha implementado una mejora estratégica en la tabla Registros de la Plataforma con la incorporación de la nueva columna "Grupo", ubicada estratégicamente entre las columnas "País" y "Versión de la aplicación". Esta actualización amplía la funcionalidad de gestión de registros, permitiendo a los usuarios buscar, organizar y exportar registros de forma eficiente según las clasificaciones de grupo. La estructura mejorada simplifica el análisis de patrones de comportamiento de los usuarios y la investigación de incidentes reportados.
Beneficios:
- Capacidades más rápidas de examen y resolución de incidentes, que permiten a los equipos de soporte y cumplimiento identificar y filtrar rápidamente las actividades de los usuarios por grupo.
- Mayor productividad del administrador mediante informes mejorados y opciones de exportación de datos más completas
Campo de número de teléfono alternativo
Se ha añadido el campo "Número de teléfono alternativo" a los formularios KYC y de registro, que permite a los operadores proporcionar un número de contacto secundario. Este campo puede configurarse como obligatorio u opcional y está disponible tanto en los procesos de registro de demostración como en los de registro en vivo. También aparece en los detalles de la cuenta y se incluye en las exportaciones de datos estándar. El acceso de los usuarios a esta información se controla mediante la configuración de permisos establecida.
Beneficios:
- Servicio al cliente mejorado en mercados donde tener varios números de contacto es una práctica habitual
- Mayor recopilación de datos, integridad y flexibilidad de comunicación tanto para clientes como para administradores
- Mejor adaptación a las prácticas de comunicación locales y una experiencia de incorporación de clientes más fluida
Retiros manuales para cuentas demo
Hemos ampliado el punto de acceso para retiros manuales para que admita retiros desde cuentas demo. Esta mejora permite a los usuarios de CRM y de la API del bróker iniciar y gestionar retiros demo con los mismos controles que los flujos en vivo. Todas las transacciones se registran íntegramente en los sistemas de CRM y del bróker, lo que garantiza una visibilidad integral.
Beneficios:
- Mayor flexibilidad de gestión financiera para usuarios y administradores de CRM que supervisan las operaciones de cuentas de demostración
- Capacidades de prueba mejoradas y recursos de capacitación a través de una funcionalidad mejorada de gestión de cuentas de demostración disponible para los corredores
API del corredor: Punto final de posiciones abiertas extendidas
El punto final POST /v1/trading-accounts/trading-data/open-positions se ha ampliado para admitir los parámetros "includeLocked" e "includeBlocked". Esta actualización ofrece a los usuarios mayor flexibilidad en la recuperación de datos, permitiéndoles determinar si incluyen cuentas de trading bloqueadas o bloqueadas al recuperar posiciones abiertas.
Beneficios:
- Accesibilidad de datos personalizable que permite a los usuarios de Broker API alinear con precisión la recuperación de datos con sus necesidades operativas
- Se redujo el filtrado manual, lo que redujo significativamente el tiempo de procesamiento para los usuarios que administran grandes conjuntos de cuentas.
