Equipe de Marketing
Para manter a liderança da sua corretora no mercado, estamos lançando uma série abrangente de atualizações em agosto. Essas melhorias abrangem nossa plataforma de negociação Match-Trader, Forex CRM e gateway de pagamento criptográfico Match2Pay, entre outros. Variando de registro de conta simplificado com login do Google a opções de pagamento aprimoradas, cada modificação é meticulosamente elaborada para atender às necessidades atuais do mercado.
Faça login na plataforma Match-Trader usando sua conta do Google
Em agosto, ampliamos a gama de opções de login disponíveis na plataforma de negociação Match-Trader e Escritório de Atendimento ao Cliente para comerciantes. Os usuários agora podem se registrar e fazer login convenientemente usando suas contas do Google. Com a integração do recurso Google Sign-In, os usuários têm a garantia de um processo de registro perfeito. Além disso, aqueles com contas existentes podem fazer login sem esforço com suas credenciais do Google, que serão vinculadas automaticamente ao seu perfil existente. O recurso está sendo implementado gradualmente e em breve estará disponível para todos os nossos clientes.
Benefícios para corretores:
A introdução do recurso Google Sign-In posiciona a plataforma Match-Trader ao lado dos líderes do setor em termos de integração amigável ao usuário. A criação de contas agora é mais rápida e direta do que nunca. Ao aproveitar a tecnologia estimada do Google, não apenas ampliamos a confiabilidade da plataforma, mas também aumentamos a confiança dos usuários na proeza tecnológica da corretora.
Fluxo de vendas aprimorado com status de leads personalizáveis em nosso CRM Forex
Com o avanço de CRM Forex da Match-Trade, Os corretores agora podem gerenciar seus processos de vendas com maior flexibilidade e eficiência. Um dos recursos de destaque é a aba “Lead Statuses”. Dentro desta aba, os corretores podem:
- Crie e personalize os status dos leads de acordo com seu estilo de trabalho
- Atribua esses status a estágios específicos no Painel de Vendas
- Mantenha controle total sobre os status padrão, com opções para editá-los, excluí-los ou desativá-los
Benefícios para corretores:
Graças ao Forex CRM atualizado da Match-Trade, os corretores têm capacidades completas para personalizar os status de leads, levando a uma melhor organização e eficiência de trabalho. Ao criar seus próprios status, eles podem identificar e categorizar seus leads com mais precisão, facilitando a análise e o planejamento de campanhas de marketing. O status preciso do lead também garante uma comunicação organizada com clientes em potencial, ajudando a entregar mensagens mais personalizadas e direcionadas.
O Polygon Blockchain agora está disponível para usuários do Match2Pay
Em resposta à rápida evolução do mercado, lançamos uma atualização significativa para nosso gateway de pagamento criptográfico Match2Pay. Agora facilitamos depósitos e retiradas usando a rede blockchain Polygon. Esta rede emergente suporta uma variedade de tokens, incluindo MATIC, USDT e USDC.
Benefícios para corretores:
A integração do blockchain Polygon amplia o espectro de métodos de pagamento, atendendo às crescentes demandas e expectativas dos clientes. Um dos recursos de destaque do Polygon são suas taxas de transação reduzidas em comparação a algumas das principais redes. Isso significa que os corretores podem fornecer taxas mais competitivas aos seus clientes, mantendo a lucratividade.
Tornando o processo de depósito mais simples
Introduzimos melhorias significativas tanto na plataforma Match-Trader quanto no Client Office para traders. As atualizações giram em torno de depósitos de fundos. Para métodos de pagamento como Transferência Bancária, Transferência Bancária Personalizada, Pagamento Online e Redirecionamento de Pagamento, introduzimos um novo campo no CRM: “Detalhes do código QR”. Os corretores agora podem inserir detalhes específicos, como um endereço de carteira de criptomoeda ou um link de página de pagamento dedicado. Uma vez que esses detalhes estejam no lugar, os traders, ao selecionar o gateway de pagamento relevante, recebem um código QR incorporado com as informações fornecidas pelo corretor.
Benefícios para corretores:
Adicionar o campo “QR code details” para métodos de pagamento oferece inúmeros benefícios para corretores e traders. Ele permite transações mais rápidas e suaves e fornece um escopo mais amplo para personalizar métodos de pagamento. Além disso, esse recurso reduz o potencial de erros que podem ocorrer com a entrada manual de dados.
Faixa de preço diária disponível na versão móvel da plataforma Match-Trader
À medida que continuamos a refinar a plataforma Match-Trader, nosso foco continua em aprimorar a experiência do usuário para dispositivos móveis. Em nossa atualização mais recente para a versão móvel, introduzimos a capacidade de visualizar o intervalo de preço diário diretamente nas visualizações de símbolos individuais e posições abertas. Além disso, ao pressionar longamente um símbolo na seção Market Watch, os usuários agora são direcionados para a visualização detalhada desse instrumento na seção Market Details.
Benefícios para corretores:
A faixa de preço diária se tornou mais acessível – não apenas na aba de informações do símbolo, mas também ao navegar por um símbolo específico ou analisar uma posição aberta. Esse recurso, combinado com acesso rápido aos Detalhes do Mercado, dá aos traders uma visão geral mais intuitiva das mudanças de preço para seus instrumentos de negociação.
Rastreamento intuitivo de verificação de conta no Client Office
Adicionamos um indicador intuitivo e codificado por cores logo abaixo do endereço de e-mail do trader na barra superior do Client Office, deixando o status de verificação da conta claro:
- Usuários verificados: rótulo verde
- Verificação em andamento: etiqueta laranja
- Verificação sem sucesso: etiqueta vermelha
Benefícios para corretores:
Agora, os traders podem verificar o status de verificação da conta de forma mais direta. Esse recurso evita situações em que um usuário não tem certeza sobre o estágio de verificação de seus documentos KYC. Ao se comprometer com essa transparência, os corretores podem solidificar sua posição como parceiros confiáveis que mantêm os clientes informados de forma consistente.
Verificação de pagamento aprimorada: Comprovante de pagamento obrigatório
Os corretores agora têm controle ampliado sobre as configurações do método de pagamento. Em nosso CRM Forex, para métodos como Transferência Bancária, Transferência Bancária Personalizada, Redirecionamento de Pagamento e Pagamento Online, há uma opção para definir um campo de "comprovante de pagamento" como obrigatório. Quando ativado, os usuários nas plataformas Client Office e Match-Trader precisarão anexar um documento de confirmação antes de fechar a página de pagamento. Se tentarem sair da página, receberão um prompt solicitando confirmação.
Benefícios para corretores:
Agora, os corretores não precisam mais esperar o pagamento refletir em suas contas. Em vez disso, eles podem creditar os fundos instantaneamente com base na confirmação de pagamento recebida. Essa funcionalidade ajudará a eliminar situações em que um trader não pode iniciar ou continuar a negociar rapidamente devido a atrasos nas transferências bancárias. O processo de pagamento contínuo aumenta a satisfação geral dos clientes do corretor e contribui para maiores volumes de negociação na plataforma.
Melhorando a funcionalidade do botão Go & Trade para usuários do Safari
Em agosto, refinamos a Experiência do Usuário em nosso Escritório de Clientes para traders, adaptando nossos serviços para atender à ampla base de usuários do iOS. Agora, ao usar o Safari em um dispositivo móvel, o botão Go & Trade inicia a plataforma de negociação Match-Trader na guia atual em vez de abrir uma nova.
Benefícios para corretores:
Essa modificação garante uma experiência mais suave e fácil de usar para usuários iOS nas plataformas Client Office e Match-Trader, aumentando a satisfação geral com as negociações.
Melhorando a usabilidade do Partner Room para IBs
Em agosto, também introduzimos uma atualização em nossa Partner Room dedicada: a capacidade de pesquisar por e-mail. A Partner Room, parte do nosso Client Office para traders, é um espaço especialmente projetado para IBs e sub-IBs. Esta solução conveniente permite que eles gerenciem sua rede de parceiros, gerem links de referência, analisem o desempenho e calculem e paguem comissões ganhas.
Benefícios para corretores:
Nosso recurso aprimorado de busca de e-mail torna muito mais fácil identificar e gerenciar níveis de IB. Esse recurso garante acesso sem esforço a dados essenciais, aumentando assim a experiência do usuário e a funcionalidade da interface do Partner Room.
Simplificando as atribuições do gerente de contas em nosso CRM Forex
Em agosto, tomamos medidas adicionais para garantir que os corretores possam gerenciar o processo de vendas sem esforço. Lançamos um novo recurso em nosso CRM Forex, tornando mais simples do que nunca atribuir clientes automaticamente aos seus respectivos gerentes de conta. É simples — quando um link de registro para o Client Office ou a plataforma Match-Trader inclui um ID de gerente de conta exclusivo, o cliente é mapeado perfeitamente para o gerente correspondente assim que ele configura sua conta de negociação.
Benefícios para corretores:
Ao alinhar automaticamente os clientes com o Account Manager certo, tornamos o gerenciamento de relacionamento e a comunicação mais diretos. Essa funcionalidade é especialmente benéfica para corretores que têm vários Account Managers. Ela não apenas reduz as intervenções manuais, mas também garante que haja clareza sobre qual gerente deve ser responsável por um trader em particular.
Links diretos para scanners de blockchain dentro do Match2Pay
O mais recente aprimoramento do Match2Pay inclui adicionar links diretos para scanners de blockchain para registros específicos nas abas “Transações de criptomoedas” e “Solicitações”. Essa funcionalidade permite que os corretores monitorem e analisem perfeitamente as transações de criptomoedas em tempo real.
- Guia Transações de Criptomoedas: Ao clicar em um registro, os usuários são redirecionados para o scanner de blockchain, onde podem se aprofundar nos detalhes de uma transação específica.
- Aba Requests: O link navega o usuário para um endereço de carteira específico dentro do scanner de blockchain. Isso oferece uma visão abrangente de todo o histórico de transações associado a esse endereço, fornecendo um instantâneo completo da atividade da carteira.
Benefícios para corretores:
Integrar links diretos para scanners de blockchain na interface Match2Pay representa um passo significativo para melhorar a eficiência, segurança e transparência no gerenciamento de transações de criptomoedas. Os corretores podem verificar instantaneamente se um cliente enviou fundos para o endereço correto. Isso protege contra erros potenciais e permite o monitoramento em tempo real dos status das transações, especialmente aquelas que aguardam confirmação.
O motivo do fechamento da negociação agora está visível no Match-Trader Manager
Em agosto, também introduzimos uma coluna “Reason” na aba “Closed Trades” do nosso Match-Trader Manager, um aplicativo administrativo dedicado para corretores. Esse aprimoramento permite que os corretores determinem rapidamente se uma negociação foi fechada manualmente por um trader ou encerrada por mecanismos automatizados, como Take Profit ou Stop Loss.
Benefícios para corretores:
Adicionar o motivo do fechamento da negociação aumenta a transparência e dá aos corretores insights mais profundos sobre as atividades de negociação de seus clientes. Esse recurso auxilia no gerenciamento de risco ao oferecer aos corretores uma capacidade aprimorada de identificar e rastrear padrões de negociação, garantindo assim uma compreensão mais abrangente do comportamento e das estratégias de seus traders.
Novas entradas de razão no Match-Trader Manager
Na última atualização do aplicativo Match-Trader Manager, introduzimos novos status de razão: Taxa de inatividade e Bônus de entrada/saída.
Benefícios para corretores:
Essas novas categorias de razão permitem que os corretores diferenciem transações financeiras nas contas de seus clientes. Essas adições não só permitem uma gestão financeira simplificada, mas também abrem caminho para insights mais profundos em relatórios e análises financeiras.
Configuração de Símbolos Aprimorada no Administrador do Match-Trader
Em agosto, introduzimos melhorias no processo de edição de instrumentos em massa dentro do Match-Trader Administrator. Adicionamos um novo recurso disponível durante edições em massa: “Modificar apenas valores inseridos”. Com esta opção marcada, os usuários podem ajustar apenas os valores que inseriram especificamente, deixando o restante intocado.
Benefícios para corretores:
Este controle expandido sobre as configurações permite que os Brokers ajustem simultaneamente os parâmetros de símbolos em vários grupos. Ele melhora significativamente a experiência do usuário ao evitar exclusões não intencionais de outros parâmetros durante ajustes em massa. Graças a isso, os Brokers podem economizar um tempo valioso ao editar instrumentos e melhorar a eficiência da operação.
