Equipe de Marketing
Em fevereiro, estamos lançando uma série de atualizações em nossas ofertas para corretores de Forex, ressaltando nossa dedicação à melhoria contínua. No centro de nossas melhorias está uma nova funcionalidade dentro da plataforma Match-Trader que permite remoções de contas de negociação sem esforço. Esse recurso inovador permite que os investidores solicitem exclusões de contas sem entrar em contato diretamente com seu corretor. Além disso, atualizamos nossos sistemas de CRM integrando novos métodos de pagamento específicos para certos países, aprimorando a adaptabilidade e a personalização para nossos clientes. Continue lendo para saber mais.
Exclusão de conta de negociação sem problemas na plataforma Match-Trader
Na aba “Segurança” (disponível nas Configurações do Usuário) do Plataforma Match-Trader, introduzimos um recurso “Excluir conta”. Com ele, os usuários agora podem excluir facilmente sua conta principal e todas as contas de negociação associadas sem a necessidade de entrar em contato com seu corretor. Oferecemos aos corretores flexibilidade no gerenciamento desse processo, permitindo que eles escolham entre verificação automática ou manual e aprovação do processo de exclusão da conta.
Além disso, aprimoramos nossa solução de CRM com um recurso “Ações > Exclusão de conta”, permitindo que os corretores revisem todas as solicitações de exclusão de conta. Esta seção fornece informações sobre o status de cada solicitação. Ela oferece opções para aprovação ou rejeição, o que é especialmente útil em situações que exigem verificação de fundos não liquidados ou posições de clientes em aberto.
Benefícios para corretores:
A capacidade dos traders de excluir suas contas de forma independente elimina a necessidade de intervenção do corretor nesse processo. Automatizar esse processo pode acelerar significativamente as ações administrativas e aumentar a eficiência operacional. Escolher entre processos de verificação e exclusão automáticos ou manuais também permite uma melhor adaptação aos procedimentos internos de segurança. Graças ao novo recurso em nosso sistema Forex CRM, os corretores têm acesso direto aos dados relativos às exclusões de contas. Essa melhoria permite uma melhor compreensão dos motivos por trás das demissões dos clientes e o desenvolvimento de estratégias destinadas a aumentar sua retenção. A introdução de um processo de exclusão de conta mais direto também responde a requisitos regulatórios cada vez mais rigorosos em relação à proteção de dados pessoais.
Adaptação aprimorada dos serviços de corretagem com opções de pagamento específicas para cada país
Em nosso sistema Forex CRM, aprimoramos a configuração do gateway de pagamento com um novo campo “Países suportados”. Esse recurso permite que os corretores especifiquem quais países terão acesso a um gateway de pagamento específico. Se nenhum país for selecionado, o gateway permanecerá acessível a todos os clientes dentro da agência, mantendo a configuração padrão. No entanto, se o perfil de um usuário não listar um país, mas o gateway estiver definido para países específicos, o acesso será restrito até que o usuário atualize seu perfil.
Benefícios para corretores:
Os corretores ganham flexibilidade significativa na personalização de suas ofertas de serviços com nosso novo recurso. Essa personalização vai além dos locais das agências, permitindo ajustes com base no país de origem do trader. Essa adaptabilidade é crucial para corretores que operam em diversas regiões, onde variações legais e cambiais podem limitar a disponibilidade de certos métodos de pagamento. Ao habilitar gateways de pagamento específicos do país, os corretores garantem que suas transações financeiras sejam relevantes e compatíveis com as regulamentações locais. Essa abordagem fornece um serviço mais personalizado e eficiente para sua clientela global.
Melhorando a experiência do usuário em nosso CRM Forex
Em fevereiro, introduzimos melhorias em nosso CRM Forex para melhorar a experiência geral do usuário. Nas guias Clientes, Leads, Depósitos e Retiradas, introduzimos uma opção que permite aos usuários selecionar o número de registros exibidos por página. Anteriormente, o padrão era definido como 40 registros, mas agora os usuários podem escolher entre 40, 100, 200 ou até 500 registros por página.
Benefícios para corretores:
Essa melhoria não só facilita a visualização de mais dados sem a necessidade de navegar pelas páginas, mas também permite o uso de Bulk Operations para um grande número de contas simultaneamente. Esse recurso é particularmente útil para enviar notificações e e-mails para clientes, agilizando a comunicação e a eficiência operacional.
Integrando Litecoin Blockchain em nosso gateway de pagamento criptográfico Match2Pay
Em fevereiro, estamos expandindo nosso portfólio de criptomoedas do gateway de pagamento criptográfico Match2Pay, agora incluindo Litecoin. Esse aprimoramento oferece flexibilidade e eficiência inigualáveis em pagamentos criptográficos. Ele amplia significativamente o espectro de opções disponíveis para comerciantes e sua clientela.
Litecoin é uma criptomoeda peer-to-peer criada para fornecer pagamentos rápidos, seguros e de baixo custo, alavancando as propriedades únicas da tecnologia blockchain. Ela se distingue com um tempo de geração de bloco reduzido, oferecendo tempos de confirmação de transação mais rápidos em comparação a outras moedas digitais. A eficiência e a escalabilidade da Litecoin a tornam uma candidata ideal para integração em sistemas de pagamento, visando facilitar transações contínuas e econômicas.
Benefícios para corretores:
A adição do Litecoin ao nosso gateway de pagamento criptográfico Match2Pay aumenta significativamente a gama de criptomoedas que os comerciantes podem oferecer, tornando-se um fator essencial na ampliação das bases de clientes. Essa expansão permite que os corretores atendam às preferências mais amplas dos clientes, garantindo que permaneçam na vanguarda em um mercado Forex cada vez mais competitivo. Ao incorporar criptomoedas como o Litecoin, conhecidas por suas baixas taxas de transação e tempos de processamento rápidos, estamos permitindo que os corretores minimizem os custos de retirada para seus clientes. Essa iniciativa não apenas aumenta a satisfação do usuário, mas também promove a adoção de pagamentos criptográficos devido à sua relação custo-benefício e eficiência.
Melhorando a aba 'Contas' no Match-Trader Manager
Melhoramos a aba “Contas” no nosso Match-Trade Manager introduzindo as colunas Saldo Bruto, Margem e Margem Livre – anteriormente disponíveis apenas na visualização do cliente. Agora, acessar esses detalhes essenciais é tão simples quanto clicar no símbolo “+” ao lado da lista de colunas, permitindo sua integração rápida e fácil ao seu painel.
Benefícios para corretores:
Com a nova funcionalidade no Match-Trade Manager, os corretores ganham acesso direto aos dados atuais de Saldo Bruto, Margem e Margem Livre sem a necessidade de alternar para a visualização do cliente. Isso significa que agora eles podem monitorar os principais indicadores financeiros para várias contas de forma mais eficiente e eficaz, melhorando significativamente o gerenciamento de risco. Nosso aprimoramento oferece aos corretores uma vantagem competitiva para responder rapidamente às mudanças, o que é inestimável no dinâmico mercado Forex.
Apresentando a coluna 'Symbol Alias' no Match-Trader Manager
Estamos comprometidos em melhorar continuamente a experiência do usuário para corretores de Forex usando nossas soluções. Em nossa atualização mais recente do Match-Trader Manager, adicionamos uma nova coluna 'Symbol Alias' em várias guias: Posições, Ordens ativas, Ordens, Negociações fechadas, Resumo de negociações, Resumo de posições e Resumo de roteamento LP dentro do Streaming Manager. Projetamos esta coluna adicional para enriquecer tanto a visão geral quanto as visualizações detalhadas da conta. Você pode adicioná-la facilmente à sua exibição clicando no ícone “+” na lista de colunas, embora esteja oculta por padrão.
Benefícios para corretores:
Obtenha acesso imediato a informações críticas monitorando diretamente o 'Symbol Alias'. Isso elimina a necessidade de navegar por visualizações adicionais ou usar o Match-Trader Administrator. Esta atualização torna o gerenciamento de transações mais transparente e conveniente, agilizando as operações dos corretores e aumentando a eficiência da tomada de decisões.
Melhorando a legibilidade no Match-Trader Manager e nos relatórios EOD/EOM
Melhoramos como os nomes dos clientes são exibidos tanto no Match-Trader Manager quanto nos relatórios EOD/EOM. Agora apresentamos os nomes dos clientes no formato intuitivo 'First Name Last Name', substituindo a estrutura 'Last Name, First Name'.
Benefícios para corretores:
Esta atualização melhora significativamente a legibilidade dos nomes completos dos clientes, tornando as informações mais claras e acessíveis. Ao simplificar a apresentação dos detalhes do cliente, os corretores podem desfrutar de uma maneira mais direta e eficiente de revisar e gerenciar as informações do cliente.
Otimizando a interface da aba 'Trading' no Match-Trade Manager
Em fevereiro, refinamos a aba 'Trading' no nosso Match-Trade Manager para agilizar o processo de entrada de ordens removendo campos desnecessários. Agora, exibimos apenas os campos relevantes para o tipo de ordem selecionado. Por exemplo, o campo "preço de ativação" está oculto para ordens Limit, exibindo apenas o "preço limite". Em contraste, o campo "preço limite" está oculto para ordens Stop, exibindo o "preço de ativação" em vez disso. Além disso, as opções de ativação para uma ordem variam dependendo do seu tipo. Por exemplo, a opção "Good till cancel" não está disponível para ordens de mercado, mas os corretores podem usá-la para ordens Limit, Stop e SLTP.
Benefícios para corretores:
Este aprimoramento melhora significativamente a experiência do usuário ao colocar as transações dentro do Match-Trader Manager, oferecendo uma exibição de campos mais otimizada e específica para cada tipo. Os corretores agora podem aproveitar uma interface mais limpa que reduz a desordem e concentra a atenção nos parâmetros necessários para cada tipo de ordem. Esta atualização facilita a execução de ordens mais rápida e precisa.
Controle de Exposição Máxima Aprimorado no Administrador do Match-Trader
Em fevereiro, estamos expandindo as capacidades de gerenciamento de risco para Servidores Match-Trader, visando melhorar o controle e a eficiência operacional para nossos corretores. Nossa atualização mais recente se concentra em melhorar a flexibilidade do gerenciamento das configurações de Exposição Máxima por meio do Administrador do Match-Trader. Anteriormente, o ajuste da exposição era limitado a símbolos dentro de grupos específicos. Agora, introduzimos a capacidade de mesclar contas, grupos e símbolos em grupos exclusivos, cada um com uma Exposição Máxima unificada configurável. Estamos complementando esse avanço com uma nova guia no aplicativo Administrador, chamada “Regras de Exposição”. Essa adição permite a atribuição de regras personalizadas a contas, grupos e símbolos selecionados, simplificando o processo de gerenciamento.
Benefícios para corretores:
A introdução das Regras de Exposição acelera significativamente o processo de configuração da Exposição Máxima graças a uma jornada de configuração rápida e intuitiva. Os corretores ganham flexibilidade na personalização de configurações para atender às necessidades operacionais específicas com a nova capacidade de definir a Exposição Máxima em uma base por conta e por grupo. Essa melhoria aprimora o gerenciamento de risco e a eficiência operacional.
