Equipe de Marketing
Começamos o ano novo muito ocupado, trabalhando para melhorar nossas soluções e introduzir mudanças essenciais. Já conseguimos trabalhar em nossa plataforma de negociação Match-Trader, Forex CRM, Client Office for Traders e Match-Trader Manager. Abaixo você encontrará uma breve descrição de cada mudança e como ela dará suporte à sua corretora.
Melhoria na gestão de dados no nosso CRM Forex
Para melhorar significativamente a gestão de dados em nosso CRM Forex, introduzimos mudanças em como os dados são importados para o sistema. O recurso de importação agora tem funcionalidade de fila, o que simplifica o processo de adição de registros. É especialmente útil ao importar grandes quantidades de dados. Na parte inferior, há informações sobre o tempo estimado restante até a importação ser concluída.
Além disso, o recurso de exportação tem dois novos campos: Último contato e Filial.
Benefícios para corretores:
Esta é uma melhoria significativa que afeta a eficiência de todo o processo de importação. Ela permite a importação de várias contas sem o risco de perder nenhuma delas. Graças às informações de status adicionais, o Broker pode avaliar a rapidez com que os dados serão adicionados e quando sua equipe poderá trabalhar com novas contas.
Tornando os depósitos de criptomoedas na plataforma Match-Trader e no CRM do Client Office mais simples
Também introduzimos melhorias na plataforma Match-Trader e CRM do escritório do cliente. As mudanças dizem respeito à realização de depósitos de criptomoedas.
- O nome do gateway de pagamento que o trader está usando agora está no cabeçalho. Ele substituiu informações sobre a conta de trading na qual o depósito é feito. De agora em diante, essas informações estão abaixo.
- O nome do token a ser enviado agora está em negrito.
- As informações de conversão agora estão na parte inferior da janela.
- Após copiar o endereço, a informação de status – “Copiado” aparece no lugar do endereço, que desaparece depois de um tempo.
Benefícios para corretores
Melhorar a experiência do usuário torna ambos os aplicativos mais bem equipados para atender às necessidades de usuários novatos. Maior legibilidade e minimização do risco de enviar tokens errados ajudam a fazer depósitos de forma rápida e sem complicações, o que aumenta o giro do Broker.
Uma nova maneira de exibir o método de pagamento de redirecionamento no Match-Trader e no Client Office
Atualizamos o princípio do método de pagamento de redirecionamento. O botão Deposit redireciona para a visualização subsequente, semelhante ao método de pagamento online. Esta visualização inclui informações de pagamento (transmitidas do CRM) e a URL a ser redirecionada. Um botão “Pagar agora” redireciona os usuários para a URL especificada.
Se você quiser saber mais sobre a plataforma Match-Trader, assista à apresentação que nosso chefe de vendas, Michael Nichols, fez na iFX Expo International, em Chipre.
Funcionalidade aprimorada de gerenciamento de equipe
Para permitir que os corretores gerenciem suas equipes sem esforço, estamos constantemente trabalhando para melhorar a seção de Gerenciamento de Funções do nosso CRM de Corretoras Forex. É por isso que agora é possível controlar as tarefas referentes a leads e clientes separadamente.
Benefícios para corretores
Atribuir funcionários com responsabilidades específicas permite ter uma distribuição precisa de tarefas. Os corretores podem facilmente atribuir tarefas aos membros da equipe mais adequados para cuidar de grupos escolhidos de clientes ou leads, o que levará a maiores taxas de conversão ou satisfação do cliente.
Integrando Paytiko e Zeny
Em janeiro, integramos dois novos sistemas de gestão de pagamentos, Paytiko e Zeny.
Paytiko é um provedor de pagamento que incorpora muitos métodos de pagamento diferentes. Como resultado da nossa cooperação, os corretores terão muitas novas opções de pagamento à disposição.
Zeny é um provedor de pagamento que atende o mercado filipino.
Agendador de regras no Bridge Manager
Adicionamos a capacidade de alterar parâmetros em Símbolos do Corretor no Bridge Manager para períodos específicos da semana. Outra aba com colunas apareceu no Risk Management. Ela contém campos como Nome do Corretor, Hora, Instrumento, Componente (Markup, Ask Markup, Min Spread, Max1 Spread, B-Book Execution Delay), Ajuste e uma coluna de informações sobre o status da ativação da regra.
Benefícios para corretores:
As mudanças permitem que os corretores personalizem as configurações em diferentes horários da semana e gerenciem melhor os riscos durante determinados eventos de mercado.
Unidades no monitor de hedge no Bridge Manager
Na aba do monitor de hedge do Bridge Manager, há a capacidade de exibir posições abertas no novo modo “Unidades”, ou seja, unidades de contrato individuais. Esta é uma alternativa para exibir exposições em lotes. O corretor pode escolher o modo que for mais adequado para ele.
Benefícios para corretores
Os corretores podem selecionar livremente o modo de exibição de exposição que melhor se adapta às suas necessidades atuais. Eles têm uma visão melhor das exposições em contratos com diferentes tamanhos de contrato, como índices ou commodities.
Coluna Slippage na aba Orders do Match-Trader Manager
Na aba Orders, foi adicionada a coluna “Slippage”, cujos valores são o resultado da operação: Exec Price from order completed deduzido pelo Exec Price from order added. Por padrão, esta coluna está desabilitada.
Benefícios para corretores
A coluna dá aos corretores a capacidade de verificar o desvio do preço no qual a ordem foi finalmente confirmada do preço no momento da solicitação. É útil para o corretor, especialmente em momentos de alta volatilidade no mercado, quando os clientes relatam comentários sobre os preços nos quais suas ordens foram concluídas.
Tornando o Match-Trader Manager mais amigável ao usuário
Em janeiro, introduzimos algumas mudanças no Match-Trader Manager. Nosso objetivo era melhorar a usabilidade e a experiência do usuário da solução.
A aba Closed Trades tem um novo botão, “Delete All”. Ele permite deletar todas as posições filtradas com um clique. Há também novas regras de filtragem análogas às da aba Positions. Isso significa que os usuários podem filtrar dados por instrumento e lado da transação.
A última mudança foi adicionar a capacidade de editar comentários nas visualizações de depósitos e retiradas.
