Equipe de Marketing
Nesta atualização de março, estamos nos concentrando no aprimoramento contínuo de nossa plataforma Match-Trader, juntamente com outras soluções para Forex e Corretores de Adereços. Uma adição importante é a funcionalidade de Cálculo de Valor Nominal, que facilita significativamente o processo de fazer escolhas de investimento para usuários do Match-Trader. Esse aprimoramento, juntamente com outros avanços como um recurso de arrastar e soltar amigável para gerenciamento de TP e SL, é nossa maneira de abordar os requisitos distintos da comunidade de negociação. Descubra como nossas atualizações recentes podem elevar o desempenho de suas atividades de corretagem.
Apresentando o cálculo de valor nominal na plataforma Match-Trader
Com base no feedback valioso de nossos usuários, estamos continuamente nos esforçando para melhorar nossa plataforma de negociação, Match-Trader. Com foco em fornecer um serviço e conveniência ainda melhores, introduzimos um novo recurso — exibir o valor nominal ao inserir o volume de uma transação. Agora, antes de abrir uma posição ou colocar uma ordem pendente, os usuários podem ver facilmente o valor do volume nominal expresso na moeda de sua conta. Essa inovação está disponível tanto ao abrir posições diretamente do Marketwatch quanto ao colocar Ordens Pendentes.
Benefícios para corretores:
Um benefício fundamental desta atualização é uma melhoria significativa na usabilidade da plataforma. Os investidores agora podem, sem esforço e sem cálculos adicionais, visualizar o valor nominal de uma transação planejada. Esta solução não só economiza tempo, mas também contribui para tomar decisões de investimento mais informadas. Como resultado, nossa plataforma se torna ainda mais intuitiva e fácil de usar, facilitando tanto a velocidade quanto a precisão das estratégias de investimento.
Ajuste simples de TP, SL e ordens pendentes com o recurso de arrastar e soltar do Match-Trader
Na Match-Trader, estamos constantemente refinando nossa plataforma para nos alinharmos às necessidades dos nossos usuários. Nossa mais nova atualização traz um recurso de arrastar e soltar que simplifica o gerenciamento de Take Profit (TP), Stop Loss (SL) e Ordens Pendentes diretamente no gráfico.
Edição intuitiva de gráficos para TP e SL:
Após os investidores definirem suas configurações de Take Profit e Stop Loss para uma posição, eles verão linhas correspondentes no gráfico indicando esses níveis. Ajustar essas configurações é tão fácil quanto clicar na linha relevante, arrastá-la para o nível desejado e soltá-la para definir sua nova posição TP ou SL. Essa interação perfeita não apenas simplifica o processo de ajuste, mas também fornece uma referência visual aparente em relação aos dados históricos do gráfico, permitindo uma tomada de decisão mais informada.
Configuração simplificada de ordens pendentes:
Definir uma Ordem Pendente nunca foi tão fácil. Ao clicar no botão 'Nova Ordem' ao lado das Informações do Símbolo e navegar até a aba Ordem Pendente, uma linha correspondente aparece no gráfico. Os traders podem simplesmente arrastar essa linha para o nível desejado para definir e ajustar facilmente o preço de execução com base nos movimentos do mercado.
Este aprimoramento está acessível tanto na versão desktop quanto na versão mobile da plataforma Match-Trader. Seja em casa ou em movimento, os investidores podem gerenciar TP, SL e Ordens Pendentes com facilidade e precisão inigualáveis.
Benefícios para corretores:
A simplicidade e o design intuitivo do recurso de arrastar e soltar melhoram significativamente a experiência de negociação, tornando a plataforma mais atraente. Um ambiente amigável atrai mais clientes e aumenta a retenção, pois os traders preferem plataformas onde suas necessidades são compreendidas e atendidas com soluções inovadoras.
Acesso aprimorado ao Suporte do Corretor para Traders
Em março, simplificamos a maneira como os traders se conectam com a equipe de suporte de seus corretores ao revelar um novo recurso: o “URL do formulário de contato” dentro dos detalhes do corretor do nosso CRM Forex. Agora, os corretores podem oferecer aos seus clientes uma maneira ainda mais fácil e rápida de relatar problemas ou entrar em contato. Simplesmente colocando um URL para seu formulário de contato, um endereço de e-mail ou um número de telefone no campo recém-adicionado, os corretores permitem que seus clientes usando a plataforma Match-Trader e o Client Office para traders acessem uma opção direta de “Contato com o suporte”. Esta opção os redireciona diretamente para a página de contato especificada, inicia o cliente de e-mail para enviar e-mails ou permite chamadas telefônicas imediatas — dependendo da preferência do corretor.
Benefícios para corretores:
O processo simplificado para conectar traders com a equipe de suporte de sua corretora reduz significativamente o tempo que os traders levam para relatar problemas ou buscar assistência. Essa eficiência melhora a experiência geral de trading, levando a uma maior satisfação do trader. A nova funcionalidade também oferece flexibilidade na adaptação do método de contato de acordo com as preferências e necessidades do cliente.
Este recurso é compatível com os sistemas de tickets que lidam com relatórios por e-mail e permite que os Brokers integrem esta nova funcionalidade perfeitamente em sua estrutura de suporte existente. Esta adaptabilidade significa que os Brokers podem aprimorar suas capacidades de suporte sem alterar significativamente seus sistemas atuais.
Melhorando a experiência do usuário no painel de vendas do nosso CRM Forex
Estamos elevando a experiência do usuário de nossas soluções para Corretores Forex. Na tabela “Último evento” dentro do Painel de Vendas do nosso CRM Forex, introduzimos um recurso que permite aos usuários destacar eventos específicos adicionando-os aos seus favoritos. Os eventos que podem ser destacados incluem:
- Take Profit
- Atribuição de leads
- Stop Loss
- Pare
- Depósito com falha
- Depósito bem-sucedido
- Margin Call
- Retirada para Confirmar
Esse recurso de destaque é compartilhado entre todos os usuários de CRM de uma determinada corretora, garantindo um ambiente colaborativo.
Benefícios para corretores:
O recurso de destaque diminui significativamente o risco de perder eventos vitais, principalmente quando são numerosos. Ele capacita os corretores e suas equipes a lidar com o gerenciamento de clientes de forma mais eficiente e a reagir rapidamente a incidentes cruciais. Esta ferramenta prioriza eventos essenciais, permitindo que os corretores se concentrem em tarefas que precisam de ação urgente, agilizando assim o fluxo de trabalho e aprimorando as relações com os clientes. Além disso, a funcionalidade de destaque compartilhado promove o trabalho em equipe, garantindo que cada usuário de CRM na corretora seja atualizado sobre os principais eventos.
Configuração de comissão IB aprimorada em nosso CRM Forex
Aprimoramos a configuração Commission Setup em nosso Forex CRM para suportar caracteres curinga * e !, enriquecendo nosso sistema Multi-Level IB. Esta atualização introduz uma maneira flexível de especificar configurações de instrumentos, permitindo um controle mais amplo e preciso sobre os cálculos de comissão.
Com a adição do curinga *, nosso sistema agora pode identificar todos os instrumentos que correspondem a um determinado padrão. Por exemplo:
- EURUSD* corresponderá a qualquer instrumento que comece com EURUSD, incluindo variações como EURUSD.1 ou o próprio EURUSD básico.
- EUR* captura qualquer instrumento que comece com EUR, abrangendo pares como EURUSD, EURCHF ou EURUSD.1.
- *US* encontrará qualquer instrumento que contenha US, acomodando símbolos como EURUSD ou US100.
Além disso, integramos o símbolo ! para funcionar como um operador de negação, excluindo efetivamente símbolos especificados da configuração.
Benefícios para corretores:
Este aprimoramento permite a inclusão ou exclusão eficiente de uma ampla gama de instrumentos com base em padrões específicos, garantindo cálculos de comissão precisos. Os corretores agora podem gerenciar e adaptar facilmente as estruturas de comissão para se adequarem a uma ampla gama de instrumentos de negociação, simplificando significativamente o gerenciamento de instrumentos semelhantes ou com nomes variantes. Esta abordagem simplificada para personalização de comissão aprimora a eficiência operacional e fornece os meios para atender às diversas necessidades dos clientes com precisão.
Apresentando instantâneos diários no Match-Trader Streaming Manager
A atualização mais recente do Match-Trader Streaming Manager inclui uma aba “Daily Snapshots” dentro da visualização detalhada da conta, com o objetivo de melhorar o gerenciamento de contas de clientes. Esse recurso apresenta resumos diários da conta no fechamento de cada dia, com uma opção de filtragem para os últimos 30 dias. Ele fornece dados essenciais, incluindo:
- Data
- Saldo
- Equidade
- crédito
- Margem
- Nível de margem
- Margem livre
- Lucro aberto
- Lucro Fechado
- Número de negócios fechados
- Depósitos
- Retiradas
- Comissões
- swaps
Esse recurso permite o monitoramento fácil do saldo, patrimônio líquido, margem utilizada e outras alterações críticas nos dados do cliente.
Benefícios para corretores:
A aba Daily Snapshots permite que os corretores analisem sem esforço o desempenho de seus clientes, fornecendo acesso a resumos diários do último mês. Isso serve como uma ferramenta valiosa para observar mudanças nos saldos de contas de negociação e forma uma base sólida para análise de dados e detecção de anomalias, aprimorando a eficiência geral do gerenciamento de contas.
Elevando as capacidades de gerenciamento de risco do nosso administrador Match-Trader
Em março, estamos elevando os recursos de gerenciamento de risco da nossa solução para corretores de Forex. Com nossa atualização mais recente, apresentamos uma informação crucial sobre os níveis de exposição: a nova coluna “Exposição atual/livre” na guia Regras de exposição. Isso significa que os usuários do Match-Trader Administrator com acesso de administrador agora terão uma visão mais clara dos riscos envolvidos na adesão a Regras de exposição específicas.
Benefícios para corretores:
Os corretores agora podem ter uma visão mais clara e em tempo real de seus níveis de exposição atuais. Com informações detalhadas sobre exposição atual e livre, os corretores podem tomar decisões mais informadas sobre sua estratégia de exposição. Eles podem avaliar se devem assumir mais exposição, reduzir os níveis atuais ou ajustar suas estratégias para se alinharem com suas condições de mercado atuais e requisitos de conformidade.
Filtragem de conta otimizada no Match-Trader Manager
Em março, também estamos introduzindo filtragem aprimorada dentro do Match-Trader Manager, permitindo que os corretores localizem rapidamente as contas dos clientes inserindo um número de telefone. Esse avanço permite que os usuários do Match-Trader Manager identifiquem eficientemente as contas de negociação associadas a um número de telefone específico, agilizando o gerenciamento de clientes e garantindo respostas rápidas às suas consultas e necessidades.
Benefícios para corretores:
Esta atualização amplia os recursos de pesquisa dentro do Match-Trader Manager, permitindo a rápida identificação de contas de negociação com o mínimo de informações. Os corretores agora podem aproveitar um processo de pesquisa mais eficiente, facilitando um melhor e mais rápido serviço ao cliente.
