Команда маркетинга
В нашем майском обновлении мы рады представить ряд улучшений нашей платформы Match-Trader, с особым акцентом на новую функцию группировки уведомлений. Это нововведение призвано предоставить трейдерам расширенные инструменты управления уведомлениями, отражая наше стремление к постоянному совершенствованию платформы. Вслед за другими обновлениями, такими как новый «Режим исполнения демо-сделок» и упрощенное управление счетами в нашей CRM-системе для Форекс, функция группировки уведомлений подчеркивает нашу приверженность предоставлению удобных для пользователя решений.
Эффективная группировка уведомлений на платформе Match-Trader
Мы представляем новую функцию на платформе Match-Trader: группировка уведомлений. Если пользователь получает несколько уведомлений и не может прочитать их все, они будут сгруппированы и удерживаться до тех пор, пока пользователь их не очистит, или они исчезнут автоматически. Кроме того, трейдеры могут настроить, как долго уведомления будут оставаться видимыми (в секундах) и после какого количества уведомлений группа будет появляться на экране.
Преимущества для брокеров:
Эта функция улучшает обратную связь трейдера, позволяя пользователям легко отслеживать важные события счета. Она снижает информационную перегрузку, предотвращая чрезмерные оповещения. Она также обеспечивает больший контроль над управлением информацией, позволяя трейдерам настраивать параметры уведомлений. Эти улучшения приводят к повышению удовлетворенности и лояльности пользователей, поскольку трейдеры получают более организованный и эффективный опыт торговли, особенно во время динамических рыночных событий, таких как выпуски новостей или открытия рынка, где быстрые и эффективные ответы имеют решающее значение для лучших результатов торговли.
Представляем «Режим демонстрационного исполнения» на нашей платформе Match-Trader
Мы ввели новый режим исполнения ордеров под названием «Демо-режим исполнения», который значительно улучшает торговлю на демо-счетах. В этом режиме все ордера на демо-счетах исполняются по рыночным ценам, не влияя на реальную книгу ордеров. Это означает, что открытие позиции в демо-режиме не изменяет реальные рыночные условия и не влияет на возможность открытия позиций другими трейдерами. Этот новый режим особенно выгоден для Фирмы, занимающиеся проп-трейдингомВ этом режиме большая часть торговли осуществляется на демо-счетах. «Режим демо-исполнения» позволяет трейдерам оттачивать свои стратегии в реалистичных рыночных условиях, не нарушая работу реального рынка.
«Режим демонстрационного исполнения» можно легко включить с помощью администратора Match-Trader, предоставляя фирмам, занимающимся проп-трейдингом, простой способ предложить этот расширенный торговый опыт.
Преимущества для брокеров:
Преимущества внедрения «Режима исполнения демо» существенны. Ордера исполняются по рыночным ценам и в соответствии с VWAP (средневзвешенная по объему цена), что обеспечивает реалистичный торговый опыт. Кроме того, поскольку демо-ордера не влияют на книгу ордеров, нет необходимости в увеличении объема в книге ордеров для предотвращения отклонений ордеров, когда несколько клиентов открывают позиции одновременно. Внедрение «Режима исполнения демо» является шагом вперед в обеспечении более плавной и реалистичной торговли на демо-счетах без нарушения реального рынка. Это позволяет фирмам Prop Trading предлагать своим трейдерам лучшие условия для оттачивания их торговых стратегий.
Уведомление о потере соединения в веб-версии платформы Match-Trader
Ранее пользователи мобильной версии Match-Trader информировались о потере соединения с помощью дополнительной панели с сообщением «Соединение потеряно», сползающей сверху экрана. Теперь эта функция добавлена и в веб-приложение. Мы также улучшили эту функциональность, отключив кнопки, связанные с торговлей, чтобы предоставить пользователям более подробную информацию. Когда пользователь пытается нажать на такую кнопку, появляется уведомление «Вы не в сети. Проверьте подключение к интернету».
Преимущества для брокеров:
Благодаря этой новой функции трейдеры будут лучше информированы о потере соединения, независимо от того, где они находятся в приложении. Это расширение прав и возможностей облегчит пользователям определение того, вызваны ли проблемы, с которыми они сталкиваются, потерей соединения или другими факторами. Отключение кнопок, связанных с торговлей, упрощает пользователям определение того, когда открытие позиций невозможно из-за слабого интернет-соединения. Кроме того, эта функция поможет сократить количество запросов в службу поддержки от трейдеров к брокеру, поскольку им будет легче самостоятельно диагностировать проблемы, связанные с соединением.
Оптимизированное управление счетами в нашей Forex CRM
В мае этого года мы также обновили наши Форекс CRM Что касается назначения менеджеров по работе с клиентами для обработки запросов на пополнение и снятие средств. Ранее, при смене менеджера по работе с учетной записью пользователя, это изменение также отражалось в запросах на пополнение/снятие средств, перечисленных в таблицах «Пополнения/снятия средств» CRM-системы. Теперь менеджер по работе с клиентами, назначенный на момент запроса, будет постоянно привязан к этому запросу.
Преимущества для брокеров:
Это изменение обеспечивает более четкую информацию о том, какой менеджер по работе с клиентами отвечал за конверсию или удержание пользователя. Оно позволяет более точно отслеживать эффективность и влияние отдельных менеджеров по работе с клиентами на действия пользователей. Такая прозрачность повышает эффективность управления клиентами и позволяет лучше контролировать работу команды.
