Pazarlama ekibi
Match-Trade Technologies, Match-Trader'a oyunlaştırma özelliğini ekledi. Bu yeni özellik, erken işlem yolculuğu boyunca ilerlemeyi görünür kılarak müşteri etkileşimini ve bağlılığını artırmak için tasarlandı. Bir kez tamamlanan bir kontrol listesi yerine, kayıt süreci platform içinde kilometre taşlarının tanındığı sürekli bir deneyim haline geliyor.
Oyunlaştırma Nasıl Çalışır?
Match-Trader artık, ilk kayıttan itibaren anlamlı yatırımcı faaliyetlerini işaretleyen yerleşik bir başarı sistemi içeriyor. Kullanıcılar, kayıt işlemini tamamlamak, güvenlik özelliklerini etkinleştirmek, ilk para yatırma işlemini yapmak, ilk işlemi gerçekleştirmek veya grafik, analiz ve risk yönetimi araçlarını keşfetmek için rozetler kazanırlar. Tüm kilometre taşları, yatırımcılara kilidi açılmış başarıları, bekleyen hedefleri ve mevcut ilerlemeyi tek bir görünümde gösteren bir Başarı Merkezi'nde yer alır.
Oyunlaştırma hem web hem de mobil platformlarda mevcuttur ve cihazlar arasında tutarlılık sağlanır. Stratejik bir tasarım kararı, kilometre taşlarını herhangi bir bireysel işlem hesabına değil, yatırımcıya bağlar.
Uyarılar ve Paylaşım
Bir yatırımcı bir başarı kilidini açtığında veya yeni bir seviyeye ulaştığında, Match-Trader standart bir bildirim yerine, uygulama içinde özel bir tanıma anı sunar. Sistem, kendine özgü görselleri ve net bir sonraki adımı içeren ayrı bir ekran açar.
İşlem aşamaları tamamlandığında, izin verilmesi koşuluyla, yatırımcı platformdan uzakta olsa bile anlık bildirimler gönderilir. Yatırımcılar bildirim tercihleri üzerinde tam kontrole sahiptir ve ayarları istedikleri zaman değiştirebilirler.
Aracı Kurumlar ve Yatırım Şirketleri İçin Bunun Anlamı Ne?
Aracı kurumlar için oyunlaştırma, sürekli bir aktivasyon zorluğuna çözüm getiriyor: Müşteri kaybının çoğu, fonlama veya özellik keşfinden önce, erken aşamada gerçekleşiyor. Sistem, bu kritik aşamada, yeni müşteri kazanımını yeniden tasarlamadan yapısal rehberlik sağlıyor. Uzun vadede, yatırımcılara geri dönmeleri ve platformun tüm özelliklerini keşfetmeleri için sürekli nedenler sunarak müşteri sadakatini destekliyor. Aracı kurumlar, özelliği marka düzeyinde etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir ve deneyimi müşteri stratejilerine göre uyarlayabilirler. Kilometre taşı tabanlı tanınma, ayrıca, müşteri kaybı oranlarının tarihsel olarak yüksek olduğu değerlendirme ve zorluk aşamalarında, aracı kurumların katılımı sürdürmesine yardımcı oluyor.
Oyunlaştırmanın aracı kurum hizmetlerinize nasıl entegre edilebileceğini merak ediyor musunuz? Bize ulaşın ve çözüm hakkında daha fazla bilgi edinin.
