营销团队
我们很高兴推出一系列更新，旨在提升用户体验并简化交易者和经纪商在我们解决方案中的运营效率。此版本中的一项突出功能是 Match-Trader 平台内的新实时聊天集成，为交易者提供来自经纪商的无缝实时支持。这款综合工具不仅可以立即解决问题，还包括一个复杂的票务系统，可优化客户支持管理。
我们的 Match-Trader 平台集成实时聊天功能
使用我们创新的实时聊天扩展功能，体验实时通信的新时代。这项新功能专为增强用户之间的互动而设计，允许交易者在几秒钟内直接与经纪商联系，而无需离开交易平台，从而确保快速解决问题并持续监控。实时聊天系统还包括一项高级票务功能，可将聊天和电子邮件转换为可管理、可跟踪的票务，从而允许直接通过实时聊天界面高效地确定优先级并解决问题。凭借票务分类和标记功能，该系统可提高工作流程效率并提供有关客户互动的宝贵见解，使经纪商能够改进其支持系统。
对经纪人的好处：
这种集成确保客户能够直接、立即获得支持，从而更快地解决问题并获得更顺畅的交易体验。此外，它还与各种平台无缝集成，包括：
- Facebook Messenger
- 微信
- 以及更多
通过这种全面的整合，经纪人可以通过多种渠道保持一致、有效的沟通，确保客户始终能够联系到他们。
在我们的外汇 CRM 中引入新的“平台日志”选项卡
我们很高兴地宣布，我们的 外汇客户关系管理 系统，专门用于增强 MTR 用户界面日志的可视性。这一强大的新功能简化了平台日志的解释，从而实现了更有效的系统监控和快速问题识别。
对经纪人的好处：
对于使用我们外汇 CRM 系统的经纪商来说，此次更新带来了显著的好处。将所有平台日志集中在 CRM 中，使您的技术支持团队能够更轻松地访问关键数据，确保他们能够迅速响应任何问题。改进的用户活动跟踪功能（包括开仓或平仓的 IP 地址等详细信息）可以更深入地了解平台使用情况。这不仅有助于防止潜在的欺诈行为，而且在诊断和解决安全相关问题方面也发挥着至关重要的作用。此次增强旨在增强您的运营效率和安全性，让您更轻松地维护可靠且安全的交易环境。
在 Match-Trader 平台上导出完整账户报表
为了满足交易者的需求，我们推出了一项新功能，允许以 HTML 格式导出完整的交易账户历史记录。这项先进且用户友好的功能使用户只需单击几下即可快速生成包含所有相关信息的完整报告。
对经纪人的好处：
此功能简化了导出对交易者来说最重要的数据的过程。用户可以快速获得全面的账户报表，并高效地查看和分析他们的交易历史，而无需麻烦。这不仅节省了时间，而且还提供了一种清晰而有条理的方式来随时访问所有重要的账户详细信息。
此外，通过让交易者能够利用综合数据分析自己的交易策略，经纪商可以培养更积极、更知情的客户群。随着交易者不断完善自己的策略，他们可能会更积极、更自信地进行交易，从而有可能增加交易量并提高经纪商的收入。此外，账户信息的透明度和易用性可以建立交易者和经纪商之间的更大信任，有助于长期留住客户。
即将到来的假期会显示在 Match-Trader 平台的符号信息中
今年 8 月，我们还将在 Match-Trader 平台的“符号信息”部分推出一项新功能，该功能提供有关即将到来的交易暂停和可能影响特定工具的市场开放时间的特殊事件的信息。这项增强功能使交易者能够更好地规划其投资活动。
对经纪人的好处：
此功能可提高透明度并帮助交易者了解市场时间表，从而使经纪商受益。通过提前明确通知市场关闭和特殊事件，交易者可以更有效地规划其活动，从而降低中断的可能性。这不仅减少了与交易时间相关的支持查询量，而且还促进了更顺畅的交易操作。
我们的外汇 CRM 中简化了条款和条件管理
今年 8 月，我们将在外汇 CRM 系统中引入一项新功能，该功能允许区分强制性和可选性条款和条件 (T&C)。此增强功能可实现更加量身定制的注册和账户管理流程，让交易者和经纪商都能从中受益。当 T&C 被标记为强制性时，用户必须接受它才能完成注册。如果 T&C 是可选的，则用户可以继续进行而无需接受，并且他们的同意详情将被记录并显示在账户概览中。
对经纪人的好处：
经纪商可以轻松调整其注册流程，以满足不同司法管辖区的特定法律要求。通过将某些条款和条件指定为强制性的，经纪商可确保在需要时遵守规定。经纪商可以更好地控制注册流程，确保在激活账户之前接受所有必要的法律协议。
我们的外汇 CRM 中简化的余额概览
我们推出了一项功能，旨在增强外汇 CRM 的用户体验。此功能允许经纪商在“交易账户”选项卡中快速检查多个交易账户的余额，而无需导航到每个账户的详细视图。
对经纪人的好处：
此功能可让经纪商即时访问多个账户的余额信息，从而节省大量时间。经纪商无需深入了解每个账户的详细视图，就可以更有效地进行财务和运营分析。这种简化的方法不仅加快了决策过程，还增强了整体工作流程，使经纪商能够更轻松、更有效地管理交易账户。
增强外汇 CRM 的用户体验
8 月份，我们推出了多项改进，旨在改善外汇 CRM 的用户体验。其中一项重要更新是在潜在客户/客户选项卡中添加了一个新列，用于显示与每个客户或潜在客户相关的最新注释。
对经纪人的好处：
此功能可让经纪人更轻松、更快速地识别和了解用户，因为经纪人可以直接从潜在客户/客户选项卡中即时访问最新注释。有了这些随时可用的附加信息，经纪人可以更精确、更全面地了解每个用户的状态和需求，而无需浏览多个屏幕。这种简化的重要详细信息访问方式提高了管理潜在客户和客户的效率，从而实现了更明智、更及时的互动。
我们的 Match2Pay 加密支付处理器支持 TON 区块链
2 月，我们扩大了支持的加密货币和网络列表，将 TON 区块链纳入其中。这意味着所有 MatchXNUMXPay 用户现在都可以使用 TON 币以及通过开放网络 (TON) 转账的 USDT 和 USDC 等代币进行存款和取款。TON 区块链由 Telegram 应用程序开发，提供强大的技术基础和 Telegram 生态系统内的广泛集成。在此处了解更多信息： https://match2pay.com/match2pay-adds-support-for-ton-blockchain/
对经纪人的好处：
Match2Pay 支持的加密货币种类不断增加，提高了支付灵活性。商家现在可以接受更广泛的加密货币，这对于吸引和留住多样化的客户群至关重要。此外，采用交易成本较低、处理时间较快的加密货币有助于最大限度地降低客户的提款费用。
增强 Match-Trader 自营交易与外部 CRM 的集成
我们扩展了经纪商 API 的功能，使外部 CRM 系统能够无缝集成并利用我们的 Prop Trading 功能。这些新的 API 端点使经纪商能够直接从其 CRM 高效地管理关键操作。经纪商现在可以创建交易挑战并查询交易账户中可用的最高提款金额。
新功能：
- 挑战管理： 经纪人现在可以直接通过 API 创建或编辑挑战，从而对交易挑战提供更多的控制和定制。
- 最大提款金额： 新的端点允许经纪人检索最大可能的提款金额，从而促进更好的财务管理和客户沟通。
对经纪人的好处：
此次扩展显著增加了可通过经纪商 API 执行的操作范围，从而提高了整体集成效率和有效性。通过允许外部 CRM 直接管理挑战和财务参数，经纪商可以简化操作、减少人工干预并更快地响应客户需求。这些增强功能可以更好地控制交易环境，从而提高客户满意度和运营灵活性。
我们的多级 IB 系统提供部分关闭支持
我们在多级 IB 系统中引入了一项新功能，该功能修改了佣金的计算方式。现在，佣金将针对每个部分平仓的仓位收取，而不仅仅是针对第一部分。这确保了公平准确的佣金费用，反映了交易者的实际交易活动和产生的利润。
对经纪人的好处：
此功能可确保每笔交易都准确、公平地收取适当的佣金，反映准确的交易量和活动。通过提供更透明、更精确的佣金结构，经纪商可以让交易者更好地了解他们的佣金是如何计算的。这种透明度可以增加信任和满意度，因为交易者对系统的公平性更有信心。此外，经纪商可以将佣金收费与实际交易活动更紧密地结合起来。此功能可确保更平衡的收入流，更好地反映客户的绩效和参与度。
